为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金,应如何解释?

为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金,应如何解释?


相关考题:

酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。() 此题为判断题(对,错)。

为宾客办理登记手续时,应首先()。A、验证B、询问有无预定C、确定房价D、填登记表

销售客房通常包括以下程序:()A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间,确定房价

关于Check-in程序,描述正确的是()A、与宾客问候招呼之后,应该询问宾客是否有预定B、无预订宾客,应在分配好房间后通知其他总台工作人员,避免重复入住登记C、公司付费的宾客无需要预付押金D、礼貌道别时,应该说:“您的房间在5楼,房间号码是503,再见”

宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。

宾客不愿祥实登记有关信息,可拒绝其入住。()

若声称押金单遗失的宾客过来结账时,我们该如何处理?

若没带身份证的宾客过来入住,我们该如何处理?

关于电话转接,叙述错误的是()A、宾客在白天报出姓名可以直接转B、在晚间8时至次日8时前,对所有要求转接到房间的来电,须征询宾客是否愿意接听C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务

宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

在宾客办理登记手续时,接待员应站在宾客身后帮助照看行李。

我们在进行催收押金且无法联系上宾客时,该如何处理?

宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时,如何处理?

宾客对帐单产生怀疑不愿付款时,应如何处理?

多选题销售客房通常包括以下程序:()。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间,确定房价

问答题宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时,如何处理?

问答题宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

多选题关于电话转接,叙述错误的是()A宾客在白天报出姓名可以直接转B在晚间8时至次日8时前,对所有要求转接到房间的来电,须征询宾客是否愿意接听C对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务

判断题宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。A对B错

问答题为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金,应如何解释?

问答题若没带身份证的宾客过来入住,我们该如何处理?

多选题关于Check-in程序,描述正确的是()A与宾客问候招呼之后,应该询问宾客是否有预定B无预订宾客,应在分配好房间后通知其他总台工作人员,避免重复入住登记C公司付费的宾客无需要预付押金D礼貌道别时,应该说:“您的房间在5楼,房间号码是503,再见”

问答题宾客对帐单产生怀疑不愿付款时,应如何处理?

判断题宾客不愿祥实登记有关信息,可拒绝其入住。()A对B错

判断题在宾客办理登记手续时,接待员应站在宾客身后帮助照看行李。A对B错

问答题我们在进行催收押金且无法联系上宾客时,该如何处理?

问答题若声称押金单遗失的宾客过来结账时,我们该如何处理?