为了突出服务的差异性,企业在进行服务定位决策时应该()。A、制定服务战略B、寻找可能提供的服务差异C、选择服务差异D、传播公司定位E、确定服务组合
为了突出服务的差异性,企业在进行服务定位决策时应该()。
- A、制定服务战略
- B、寻找可能提供的服务差异
- C、选择服务差异
- D、传播公司定位
- E、确定服务组合
相关考题:
由于寿险业务的长期性,售后服务的地位显得尤为突出,与其他行业的客户服务相比,寿险公司客户服务具有( )的特性。①服务需求的差异性②提供服务的差异性③服务的系统性④服务的复杂性A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。A.开发差异性物流服务B.注重物流服务的动态性C.转变服务观念D.实施多种物流服务组合
服务定位一般经历的层次是()。A、企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B、行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D、.企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
服务定位一般经历如下()层次。A、企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B、行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D、企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略()A、服务有形化B、服务差异化C、服务品牌D、服务标准化E、服务公关
由于寿险业务的长期性,售后服务的地位显得尤为突出,与其他行业的客户服务相比,寿险公司客户服务具有()的特性。 ①服务需求的差异性 ②提供服务的差异性 ③服务的系统性 ④服务的复杂性A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
多选题为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略()A服务有形化B服务差异化C服务品牌D服务标准化E服务公关
单选题服务定位一般经历的层次是()。A企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D.企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
多选题为了突出服务的差异性,企业在进行服务定位决策时应该()。A制定服务战略B寻找可能提供的服务差异C选择服务差异D传播公司定位E确定服务组合