维护质量是衡量维护工作是否到位的评判标准,() A.设备质量B.工作质量C.运用质量D.服务质量
在全面质量管理中，提高产品质量最关键的因素是提高人的素质。()
现场型质量管理小组的目的是()。 A、稳定和提高产品质量，降低消耗B、提高服务质量C、攻克质量方面的关键问题D、提高工作质量，改善管理等
95598关键绩效指标，是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果，通过对（）中的关键参数进行设置、取样、计算、分析，从中找出的能够有效反映95598工作质量和经营水平的关键参数值。A岗位职责和业务流程B岗位职责和服务流程C服务质量和业务流程D岗位职责和服务质量
全面质量管理的基本核心是强调提高设备的技术水平，保证和提高产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。A对B错
制定电能质量监测点设置方案，合理布置电能质量监测点，采用和推广成熟、有效的技术、设备、方法，提高（）的技术水平。A、电能质量B、服务质量C、数据监测D、数据采集
汽油碱洗是除去汽油中的（），且提高产品质量和防止设备（）
全面质量管理的基本核心是强调提高设备的技术水平，保证和提高产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
影响生产或服务质量的关键因素是技术，即设备设施、材料和工艺。
全面质量管理的基本核心是（）。A、提高产品质量B、提高人的素质C、提高顾客满意度D、提高服务质量
为了保证和提高产品质量所做的工作称为（）。A、工程质量B、产品质量C、工作质量D、服务质量
维护质量是衡量维护工作是否到位的评判标准，（）A、设备质量B、工作质量C、运用质量D、服务质量
设备基础的功能是（）。A、稳定设备B、文明生产C、提高产品质量D、吸收和隔离设备运转时的振动
提高人的素质，调动人的积极性，通过抓好每个人的工作质量来保证提高产品质量或服务质量是全面质量管理的（）。
现场型之恋管理小组的目的是（）。A、稳定和提高产品质量，降低消耗B、提高服务质量C、攻克质量方面的关键问题D、提高工作质量，改善管理等
提高餐饮服务质量的关键在于餐饮部工作人员的（）和（）。
各种工装设备的改进，可提高成型的（）。A、数量和效率B、质量和效率C、质量和技术水平D、数量和技术水平
服务质量分为两个方面（）。A、客观结果和技术水平B、过程质量和微笑服务C、结果质量和过程质量D、结果质量和技术水平
话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量。A、日常维护B、资料记录C、障碍记录D、工作日志
工作质量和服务质量的关系是（ ）。A、二者完全不同B、服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映C、服务质量是工作质量的保证D、服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证E、工作质量是服务质量的保证
填空题（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
填空题提高人的素质，调动人的积极性，通过抓好每个人的工作质量来保证提高产品质量或服务质量是全面质量管理的（）。
填空题提高餐饮服务质量的关键在于餐饮部工作人员的（）和（）。
单选题为了保证和提高产品质量所做的工作称为（）。A工程质量B产品质量C工作质量D服务质量
单选题服务质量分为两个方面（）。A客观结果和技术水平B过程质量和微笑服务C结果质量和过程质量D结果质量和技术水平
多选题维护质量是衡量维护工作是否到位的评判标准，（）A设备质量B工作质量C运用质量D服务质量
多选题工时单价必须根据维修企业的（）、社会物价和国家有关政策来核定。A投资规模B银行汇率C设施、设备条件D技术水平E服务质量