提高餐饮服务质量的关键在于餐饮部工作人员的()和()。

提高餐饮服务质量的关键在于餐饮部工作人员的()和()。


相关考题:

《局铁路旅客运输服务质量规范》()负责操作的配电柜、控制箱由客运乘务人员锁闭,其余的由车辆乘务人员锁闭。 A.车辆部门B.客运部门C.餐饮部门D.工作人员

针对餐饮服务的()特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。 A.差异性B.一次性C.同步性D.无形性

针对()的特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。A、无形性B、一次性C、同步性D、差异性

提高餐饮服务质量的关键在于什么?

提高服务质量,增加餐饮部的销售额,关键在于()A、美味佳肴B、餐饮部设施设备C、厨师和餐厅服务员D、服务员的操作技能

餐饮订货、采购的组织表现形式有()A、采购部B、餐饮部C、企业老板D、采购部和餐饮部E、以上都不是

在酒店餐饮部的组织机构中()组织结构复杂,层次多,分工明确细致。A、小型酒店餐饮部B、中型酒店餐饮部C、大型酒店餐饮部D、功能酒店餐饮部

餐饮部的职能有()A、积极组织生产,提供餐饮食品B、合理制定菜单,开发餐饮新品种C、广泛组织客源,扩大产品销售D、保持并不断提高食品质量和服务质量E、控制餐饮成本和盈利,确保食品卫生和饮食安全

餐饮部在饭店中的地位有()A、餐饮部是星级饭店的重要组成部分B、餐饮服务直接影响饭店声誉和形象C、餐饮部为饭店创造可观的经济效益D、餐饮部工种多E、餐饮部用工量小

针对餐饮服务的()特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。A、无形性B、一次性C、同步性D、差异性

餐饮部门各种电器设备的正常运转,能够保证其()高标准。A、服务收费B、酒店档次C、收费档次D、服务质量

餐饮服务质量是指饭店餐饮部以其所拥有的()为依托,为客人所提供的服务在()()上适合和满足客人和()的程度。

问答题提高餐饮服务质量的关键在于什么?

单选题餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责,负责整个餐饮部的正常运转,执行计划、组织、督导及控制等工作的是()。A餐饮部经理B餐厅经理C餐厅领班D餐饮部内勤

单选题餐饮部门以其所拥有的设备设施为依托,为客人所提供的服务在使用价值上适合和满足客人物质需要和心理需要的程度便是()。A餐饮服务预期B餐饮服务体验C餐饮服务质量D餐饮服务能量

多选题饭店餐饮部要按不同情况、采用不同方法和标准进行定额定员,按比例定员的方法只是给酒店餐饮部配员一个框架,具体配员时还要考虑的因素有()。A劳动效率B餐饮部规模C不同岗位实施设备D餐饮部员工综合素质

单选题餐饮价格折扣的幅度之所以不能像客房价格那么大,是因为(  )。A餐饮部门的成本和费用结构具有变动成本比例大的特点B餐饮部门的成本和费用结构具有可控成本比例大的特点C餐饮部门的成本和费用结构具有成本泄漏点多的特点D餐饮部门的成本和费用结构具有固定成本比例大的特点

填空题饭店餐饮部大多采用()管理编制,()、()、()和()。在内部关系上采用()、()的方法,使餐饮部成为一个有机的整体。

单选题提高服务质量,增加餐饮部的销售额,关键在于()。A美味佳肴B餐饮部设施设备C厨师和餐厅服务员D服务员的操作技能

填空题提高餐饮服务质量的关键在于餐饮部工作人员的()和()。

多选题餐饮部的不安全因素主要来自主观、客观两个方面,其中,主观表现为()。A餐饮部本身工作环境较差B餐饮部设备、器具繁杂C餐饮部员工思想上麻痹D餐饮部管理混乱

多选题从采购的组织形式来看,餐饮采购方式可分为(  )。A饭店采供部负责采购B餐饮部负责采购C餐饮部和采购部分工采购D集中采购E饭店餐饮部和客房部分工采购

单选题餐饮部员工从一线到管理层分工明确,其中既是参加接待服务的服务员,又是基层工作的组织者和指挥者的是()。A餐饮部经理B餐饮部主管C餐饮部领班D餐饮部迎宾员

单选题确定餐饮部各成员之间、所属部门之间相互关系的结构称之为()。A餐饮部组织理念B餐饮部组织系统C餐饮部组织制度D餐饮部组织机构

单选题餐饮部每个工作人员都应了解本部门各岗位工作人员的组织关系,餐厅领班的直属领导是()。A饭店总经理B餐饮部经理C餐饮部副经理D餐厅经理

单选题针对()的特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。A无形性B一次性C同步性D差异性

单选题下列有关餐饮部与其他部门业务关系表述正确的有:()A餐饮部为前厅部提供大型餐饮活动计划以便客人查询。B餐饮部根据销售部的信息反馈制定年度和临时的推销计划和促销安排。C采购部根据餐饮部的要求采购新设备、新原料和时令菜。D工程部协助餐饮部培训员工正确使用机器设备