企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是()A、白金客户B、黄金客户C、铜质客户D、铁质客户

企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是()

  • A、白金客户
  • B、黄金客户
  • C、铜质客户
  • D、铁质客户

相关考题:

企业的客户资产(Customer Equity)就是企业所有客户终身价值的贴现之和。() 此题为判断题(对,错)。

可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

大客户是企业最有价值的客户,是企业服务的重点,同样也被竞争对手所关注,并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入,客户经理要做到()A、了解企业业务状况B、了解竞争对手的业务状况C、了解客户企业业务状况D、有效的吸引客户

按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。

客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

下列对于客户忠诚度描述正确的是()A、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高

根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客户分成()A、淘汰客户B、最有价值客户(MVC)C、二级客户(STC)D、负值客户(BT)

“一对一营销”的核心思想是,与每一个客户建立()关系,尤其是那些对企业最有价值的客户。

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。A、价值B、价值体现C、价值功能D、潜在价值

按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。

客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。

从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是()。A、客户对企业产品的感知质量B、客户的期望C、客户的关系价值D、客户忠诚度

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()

根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。A、铅质客户B、铁质客户C、黄金客户D、白金客户

下列关于客户价值的说法正确的是()。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成()。A、潜在客户、新客户、常客户B、先锋客户、种子客户、常客户C、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D、有价值客户、怠慢客户、有希望客户

按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。

多选题根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客户分成()A淘汰客户B最有价值客户(MVC)C二级客户(STC)D负值客户(BT)

单选题根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。A铅质客户B铁质客户C黄金客户D白金客户

多选题可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

单选题按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成()。A潜在客户、新客户、常客户B先锋客户、种子客户、常客户C贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D有价值客户、怠慢客户、有希望客户

单选题企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是()A白金客户B黄金客户C铜质客户D铁质客户

判断题客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。A对B错

判断题客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。A对B错

判断题按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。A对B错

单选题下列关于客户价值的说法正确的是()。A向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值