在客户生命周期的( )企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。 A.考察期B.形成期C.稳定期D.退化期
退化期是客户关系的第四阶段,客户关系在考察期、形成期不会发生退化。() 此题为判断题(对，错)。
在客户关系生命周期中，()。A.考察期是客户关系的孕育期B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C.稳定期是客户关系的快速发展期D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期
一个完整的客户生命周期包括()阶段。 A.考察期B.形成期C.退化期D.稳定期
客户生命周期的阶段划分包括()。 A.考察期B.形成期C.稳定期D.退化期
在客户生命周期模式中,()客户关系没能越过考察期就进入了退化期,这种模式代表的是一种非常多见的客户关系形态。 A.早期流产型B.中途夭折型C.提前退出型D.长久保持型
当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（）A、稳定期B、退化期C、考察期D、形成期
一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的发展的最高阶段。A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期
业和客户对彼此提供的价值高度满意，双方做出了持续长期关系的表示，这属于客户生命周期的（）阶段。A、考察期B、成长期C、成熟期D、退化期
在客户生命周期的各个阶段中，（）是客户对企业做出最大贡献的时期。A、客户潜在期B、客户开发期C、客户成长期D、客户成熟期
在客户关系生命周期中（）A、考察期是客户关系的孕育期B、形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖的关系C、稳定期是客户关系的快速发展期D、退化期是发生在稳定期之后的一个时期
在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期
在客户生命周期的（）企业投入一定成本，但是客户为企业所做的贡献很小甚至没有。A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期
客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的探索和试验阶段。A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期
客户生命周期阶段不包括下列哪个阶段（）。A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期E、建立期
在产品生命周期的衰退期可采取的策略有（）策略、（）策略和（）策略。
多选题在客户生命周期的退化期，比较合适的策略有（）A企业投入是对所有客户进行调研，以便确定出可开发的目标客户B加大对客户的投入，重新恢复与客户的关系，进行客户关系的二次开发C主要是发展投入，目的是进一步融洽与客户的关系，提高客户的满意度、忠诚度，进一步扩大交易量D不再做过多的投入，渐渐放弃这些客户
填空题一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
单选题客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的发展的最高阶段。A考察期B形成期C稳定期D退化期
单选题客户生命周期阶段不包括下列哪个阶段（）。A考察期B形成期C稳定期D退化期E建立期
单选题客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的探索和试验阶段。A考察期B形成期C稳定期D退化期
多选题在客户关系生命周期中（）A考察期是客户关系的孕育期B形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖的关系C稳定期是客户关系的快速发展期D退化期是发生在稳定期之后的一个时期
单选题当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（）A稳定期B退化期C考察期D形成期
单选题在客户生命周期的（）企业投入一定成本，但是客户为企业所做的贡献很小甚至没有。A考察期B形成期C稳定期D退化期
单选题以下不属于客户关系生命周期的是（）。A考察期B上升期C稳定期D退化期
单选题在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。A考察期B形成期C稳定期D退化期