在客户生命周期的各个阶段中,()是客户对企业做出最大贡献的时期。A、客户潜在期B、客户开发期C、客户成长期D、客户成熟期

在客户生命周期的各个阶段中,()是客户对企业做出最大贡献的时期。

  • A、客户潜在期
  • B、客户开发期
  • C、客户成长期
  • D、客户成熟期

相关考题:

在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。 A.客户关系的生命周期管理B.客户有关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象

()指企业根据不同客户对企业贡献的大小,实施在客户上的不同的价值回报。 A、客户分类B、客户标识C、客户满意D、客户差异

企业的投入较少,客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,此时已进入客户生命周期中的()。 A.潜在客户期B.客户成熟期C.客户成长期D.客户衰退期

客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。() 此题为判断题(对,错)。

在客户生命周期的( )企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。 A.考察期B.形成期C.稳定期D.退化期

以下对服务流程阶段描述()是正确的。A、在中间过程,随着服务环节的不断推进,越来越多的服务信息在堆积在客户的脑海中B、起始阶段,客户对企业会凭经验做出一些判断C、在中间过程,客户对企业会凭经验做出一些判断D、起始阶段:是指客户与企业中的员工、企业制度、企业的某一部分或整个企业发生接触的阶段,也就是常说的“第一印象”阶段E、终结阶段:到这个阶段,是客户和企业业务关系的终结。客户会根据大脑中的印象,对企业的服务做出评价,断定企业的服务是成功的还是失败的

在客户关系管理中,客户的生命周期都包括()阶段。A、潜在客户B、响应客户C、即得客户D、流失客户

客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的(),即()。A、持久性B、时间性C、客户生命周期D、客户存在时间

在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。

当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的()A、稳定期B、退化期C、考察期D、形成期

客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。

()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。A、客户终身价值B、创造价值C、获取价值D、让渡价值

在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。A、客户关系的生命周期管理B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标D、为客户扮演积极的角色,树立企业形象

厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的()做出的。A、导入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段

客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。

在客户生命周期的()企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期

在服务流程的各个阶段中,()阶段是客户对企业会凭经验作出一些判断。A、起始B、中间C、终结D、重复

在客户生命周期的()企业投入一定成本,但是客户为企业所做的贡献很小甚至没有。A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期

论述客户生命周期各个阶段的CRM策略。

单选题在客户生命周期的各个阶段中,()是客户对企业做出最大贡献的时期。A客户潜在期B客户开发期C客户成长期D客户成熟期

判断题在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。A对B错

单选题当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的()A稳定期B退化期C考察期D形成期

问答题论述客户生命周期各个阶段的CRM策略。

单选题在客户生命周期的()企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。A考察期B形成期C稳定期D退化期

单选题()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。A客户终身价值B创造价值C获取价值D让渡价值

单选题华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中关于客户生命周期的说法错误的是()A客户在不同的人生阶段,对银行产品、服务的需求不同B便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务C市场营销不用强调客户生命周期D做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群

判断题客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。A对B错