ACSI模型认为:客户满意的三个前提变量()和三个结果变量()之间存在着复杂的相关关系。

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相关考题:

线性规划模型结构有哪三个基本要素:() A决策变量B目标函数C约束条件D控制变量

客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式,客户对获得价值的满意分为三个层次,他们是()。 A.属性满意B.结果满意C.目标满意D.价值满意E.忠诚满意

实验研究中最常用的三个变量是()。 A、自变量B、因变量C、控制变量D、潜在变量

大凡模型,包括行为模型在内,都由三个部分组成,即目标、变量和关系。() 此题为判断题(对,错)。

VBA中变量作用域分为三个层次,分别为 ______、模块变量和全局变量。

下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预 期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说 法,正确的是( )。 A.结果变量是顾客忠诚B.目标变量是顾客满意度C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11个因果关系

下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预期质 量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于对六个变量的说法,正确的是 ( )。[2011年真题]A.结果变量是顾客忠诚B.目标变量是顾客满意度C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11种因果关系

实验研究变量的三个组成部分是(  )。A.实验变量、自变量和无关变量B.实验变量、过程变量和无关变量C.效果变量、过程变量和无关变量D.效果变量、目标变量和有关变量

实验研究变量的三个组成部分是()。A实验变量、效果变量和无关变量B实验变量、过程变量和无关变量C效果变量、过程变量和无关变量D效果变量、目标变量和有关变量

一个32的实验意味着:()A、三因子两水平B、两个独立变量和三个非独立变量C、两个go/no-go变量和三个连续型变量D、两因子三水平

线性规划模型包括决策()变量,约束条件,目标函数三个要素。

按照变量之间的因果关系,客户满意度模型可以分为()A、客户满意形成的原因B、客户满意度C、客户忠诚度D、客户满意度的结果

在ACSI模型中可以看到,客户满意度与客户对产品的感知价值()相关A、直接负向B、直接正向C、不D、间接正向

满意度指数测评模型由()潜在变量及其因素关系构成A、预期质量B、感知价格C、客户满意度D、客户抱怨

试述在二变量交叉列表分析的基础上加入第三个变量,原有的分析结果会发生怎样的变化?

教育实验主要由()、因变量和无关变量三个基本要素构成。

客户满意度指数测评模型包括哪些潜在变量及其因果关系构成?试举例说明。

多元相关关系即()。A、复杂相关关系B、三个或三个以上变量的相关关系C、三个变量的相关D、两个变量之间的相关关系

产品名称测试中,同一产品有三个不同名称,这个具有三个水平的名称变量称为()A、自变量B、因变量C、干扰变量D、认知变量

客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式,客户对获得价值的满意分为三个层次,他们是()。A、属性满意B、结果满意C、目标满意D、价值满意E、忠诚满意

填空题线性规划模型包括决策()变量,约束条件,目标函数三个要素。

多选题客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式,客户对获得价值的满意分为三个层次,他们是()。A属性满意B结果满意C目标满意D价值满意E忠诚满意

单选题一个32的实验意味着:()A三因子两水平B两个独立变量和三个非独立变量C两个go/no-go变量和三个连续型变量D两因子三水平

填空题ACSI模型认为:客户满意的三个前提变量()和三个结果变量()之间存在着复杂的相关关系。

单选题实验研究变量的三个组成部分是()A实验变量、效果变量和无关变量B实验变量、过程变量和无关变量C效果变量、过程变量和无关变量D效果变量、目标变量和有关变量

单选题产品名称测试中,同一产品有三个不同名称,这个具有三个水平的名称变量称为()A自变量B因变量C干扰变量D认知变量

多选题满意度指数测评模型由()潜在变量及其因素关系构成A预期质量B感知价格C客户满意度D客户抱怨