在话务员操作记录统计系统中，有()统计功能。A.4种B.5种C.7种D.9种
选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。此题为判断题(对，错)。
进行话务员操作记录统计时，首先要选定()。A.统计类型B.业务台台号C.统计情况D.话务员记录
系统和子系统操作员应每日填写( ) A. 统计报表B. 软件改动报告C. 工作日志D. 故障记录
在SQL Server系统中，对表中记录的维护操作主要有增加、____和____
在Windows7操作系统中的用户账户设置中，不能实现()。A.更改账户密码B.更改账户类型C.更改账户名称D.更改账户的显示属性
在农电生产系统中，倒闸操作票的统计范围不包括（）A、月度统计B、年度季度统计C、周次统计D、时间范围统计
在农电生产系统中，倒闸操作票的统计有（）A、月度统计B、年度季度统计C、时间范围统计D、以上都是
在Excel2003中，使用“记录单”编辑记录时，下列操作（）不能实现。A、插入记录B、删除记录C、修改记录D、查找记录
进行话务员操作记录统计时，首先要选定（）。A、统计类型B、业务台台号C、统计情况D、话务员记录
在ACCESS中，不能实现数据导入操作的文件类型是（）。A、EXCELB、TXTC、HTMLD、PPT
值班管理工具能够实现统一的电子化值班管理，规划值班管理制度。IT服务人员在值班管理工具中不能实现的是（）。A、安排值班表B、巡检和监控操作C、交接班记录D、记录值班日记
SKT跳汰机风阀控制系统在无人操作状态下，不能实现风阀参数的自动装载和运行。
在AutoCAD软件中，下面的操作中不能实现复制操作的是（）A、复制B、镜像C、偏移D、分解
下列记录中不属于运行记录的是（）记录。A、交接班B、设备点检C、工艺数据统计D、DCS操作
在货运事故处理系统中，对车站级的货运事故统计报告操作有什么要求？
在114查号系统中，没有（）座席。A、机修人员B、话务员C、管理员D、录入员
按照《话务员国家职业标准》，中级话务员应该掌握相应统计工具及分析技能。
话务员操作记录中的统计类型分为常规统计和任意时间段统计。
话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。A、时间B、机台C、窗口D、操作
在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。A、新话务员B、被录音的话务员C、所有话务员D、被监听的话务员
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（）指话务员在和客户沟通过程中，遇到疑难问题时所作的记录，其目的是交由后台处理或向值班经理汇报等。A、电子工单B、便签C、笔记本D、记事贴
在话务员操作记录统计系统中，有（）统计功能。A、4种B、5种C、7种D、9种
在Windows7操作系统中的用户账户设置中，不能实现（）A、更改账户密码B、更改账户类型C、更改账户名称D、更改账户的显示属性
选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。
在物流E通业务的统计模块中，可以统计在某段时间内完成的下单、取件和派送等任务次数，进而可以精确计算出外勤人员、公司话务员和网点所完成的工作量。（）