进行话务员操作记录统计时，首先要选定()。A.统计类型B.业务台台号C.统计情况D.话务员记录

进行话务员操作记录统计时，首先要选定()。

A.统计类型

B.业务台台号

C.统计情况

D.话务员记录

相关考题：

质检员可以随时监听所属业务台的任意话务员的值机情况。此题为判断题(对，错)。
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在话务员操作记录统计系统中，有()统计功能。A.4种B.5种C.7种D.9种
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选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。此题为判断题(对，错)。
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话务员应及时、准确、完整地填写()及各种规定的记录。 A.值班记录B.投诉记录C.原始记录D.检查记录
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进行配电网可靠性统计时涉及的统计资料来源是（ ）。A.事故统汁表B.停电通知簿C.调度记录、工作日志D.事故统计表、停电通知簿、调度记录、工作日志
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在使用RNC维护台进行话务统计时,创建一个话统任务可对多个对象同时进行统计。() 此题为判断题(对，错)。
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配置台作为客户服务平台的数据管理工具,能够对话务员进行管理,包括行政管理、分组、分配工号及设置口令,以下对有关口令描述正确的是()。 A.话务员不能修改自己的口令B.话务员能够修改自己的口令C.管理员能够察看话务员的口令D.管理员不能察看话务员口令，但是能够重新设定口令
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机械使用情况月报是一种机械统计报表，由机械使用部门根据（ ）按月汇总统计上报。A.机械台账B.机械登记卡片C.机械使用原始记录D.机械台班定额
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统计基础工作规范化管理的基本特点为（）的形成必须有严格的工作程序。A.原始凭证B.原始记录C.统计台帐D.统计报表E.统计核算
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进行话务员操作记录统计时，首先要选定（）。A、统计类型B、业务台台号C、统计情况D、话务员记录
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各基地应建立、健全统计原始记录、统计台帐和统计核算制度。
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按照《话务员国家职业标准》，中级话务员应该掌握相应统计工具及分析技能。
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寻呼台话务员在受理咨询及其他业务时，平均处理时限为40s。
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话务员操作记录中的统计类型分为常规统计和任意时间段统计。
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话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。A、时间B、机台C、窗口D、操作
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业务台话务量统计中，周统计、月统计、年统计时间范围的最小时间段为2天。
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业务台的话务量统计，可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进行统计。A、时间B、代码C、工号D、页码
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下面哪些成员不属于记录台人员（）A、记录员B、24秒计时员C、技术代表D、统计员
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质检员可以随时监听所属业务台的任意话务员的值机情况。
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在话务员操作记录统计系统中，不能实现（）。A、按日统计B、按秒统计C、按年统计D、按时间段统计
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业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。
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在话务员操作记录统计系统中，有（）统计功能。A、4种B、5种C、7种D、9种
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选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。
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对于呼叫中心功能的描述哪些是正确的（）。A、可以在全网设置一个统一的呼叫中心，由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员B、仅修改交换机数据，就可将一台话务台配成呼叫中心话务台C、某些Centrex群内可以不设自己的话务员，而由呼叫中心管理D、呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同
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多选题配置台作为客户服务平台的数据管理工具，能够对话务员进行管理，包括行政管理、分组、分配工号及设置口令，以下对有关口令描述正确的是（）。A话务员不能修改自己的口令B话务员能够修改自己的口令C管理员能够察看话务员的口令D管理员不能察看话务员口令，但是能够重新设定口令
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多选题下面哪些成员不属于记录台人员（）A记录员B24秒计时员C技术代表D统计员
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判断题在使用RNC维护台进行话务统计时，创建一个话统任务可对多个对象同时进行统计。A对B错
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