在114查号系统中,没有()座席。A、机修人员B、话务员C、管理员D、录入员
在114查号系统中,没有()座席。
- A、机修人员
- B、话务员
- C、管理员
- D、录入员
相关考题:
网络呼叫中心中包括了以下哪几种坐席的概念,描述正确的是:()A、共享座席:具有网络工号(在NIRC侧配置的)和某呼叫中心工号的一个座席,并且该座席在该呼叫中心签入,对于该呼叫中心侧来讲,该座席为共享实座席。B、虚座席:同时具有网络工号(在NIRC侧配置的)和某呼叫中心工号的一个座席,但座席没有在该呼叫中心签入,对于该呼叫中心侧来讲,该座席为虚座席。C、共享实座席:也称为网络座席,是指具有网络工号(在NIRC侧配置)的座席。D、本地座席:具有某呼叫中心工号但不具有网络工号的座席。
出单与配送时间的确认上,保险起期距签单日期(T+1)天的保单,请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存,收到客户上门的通知书后,方可提交核工业保。()A、座席在系统中提交核工业保,等客房上门后打印保单B、座席在系统中录入保单暂存,收到客户上门的通知后,方可提交核保C、座席在系统中提交核保,打印保单后等客户上门交费
单选题出单与配送时间的确认上,保险起期距签单日期(T+1)天的保单,请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存,收到客户上门的通知书后,方可提交核工业保。()A座席在系统中提交核工业保,等客房上门后打印保单B座席在系统中录入保单暂存,收到客户上门的通知后,方可提交核保C座席在系统中提交核保,打印保单后等客户上门交费
多选题某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。A网络问题B座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D应用服务器配置问题
判断题Syb114与Ora114最大的区别是:Syb114月库转换由查号台自动进行,Ora114月库转换由管理台手工进行。Syb114要求每月1日0点时有查号台运行就可,Ora114要求在每月最后一天班长下班时,启动管理台,运行月库转换处于“等待”状态就可以进行正常的月库转换。A对B错
问答题在oracle114的座席上运行管理台程序正常,而运行查号台或质检台时刚一输入工号和密码后便退回dos,请分析故障原因并提出出解决方法。