呼叫人员在倾听中的障碍有（）A、物理原因B、心理原因C、社会原因D、偏见原因E、思想原因F、忽视倾听的重要性
呼叫人员在倾听中的障碍有（）
- A、物理原因
- B、心理原因
- C、社会原因
- D、偏见原因
- E、思想原因
- F、忽视倾听的重要性
相关考题：
关于倾听表述错误的是( )。A.在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。B.服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边工作，边倾听。C.要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D.在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
普遍呼叫时正确的做法是（）。A、呼叫时速度尽量快，以显示本台的语言水平B、应尽量一口气多呼叫几分钟，以便更多的电台能听到C、应先倾听，确认无人占用频率再呼叫D、如频率已有人在通话，可加大功率插入呼叫
华为UC系统和企业ERP系统集成，可以提供的业务能力包括（）。A、在ERP系统中集成语音呼叫功能，允许在ERP系统中对某些选定的人员直接进行语音呼叫，提供呼叫号码选择B、在ERP系统中集成会议功能，允许直接召集相关人员举行会议（参会人员不可选）C、在ERP系统中集成UC通讯录，允许在ERP系统中对UC通讯录进行查询和操作D、在ERP系统中集成IM功能，可直接对相关人员发送IM消息
关于倾听表述错误的是（）。A、在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。B、服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边工作，边倾听。C、要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D、在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
关于倾听的描述错误的是（）A、在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。B、服务人员在倾听客户的要求或意见时，可边工作，边倾听。C、要目视客户，并以眼神.笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D、在倾听过程中，适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。
单选题下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？（）A主观障碍B客观障碍C倾听障碍D沟通方式障碍