倾听不仅针对电话呼叫人员的工作，而且对自己日常生活中的为人处事都（）的。A、紧密相连B、至关重要C、息息相关

倾听不仅针对电话呼叫人员的工作，而且对自己日常生活中的为人处事都（）的。

  • A、紧密相连
  • B、至关重要
  • C、息息相关

相关考题：

在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有()。A.电话呼叫服务方式不对B.电话呼叫人员态度差C.电话呼叫人员行为不规范D.使用不规范用语
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按照自己的生理节奏变动规律曲线来安排工作,不仅大大提高了效率,而且对于我们安排工作有着极大的帮助。() 此题为判断题(对，错)。
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科研人员树立责任意识不仅仅是在自己的科技研究中做到诚信，而且对（）、（）和社会都负有很大的责任。A、科研机构B、同行C、科学共同体D、科研管理者
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在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
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下列对教师工作坊的理解正确的是：（）A、不仅要听专家讲，而且还要讲给专家和同行们听。B、不仅要观摩别人上课，更要自己备课、讲课让别人观摩。C、通过个人备课、集体讨论、教学实践、评点反思等，让培训教师们对课本、对教学内容、对教学方式都有全新的认识。D、以上理解都正确
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心理不仅对个体产生影响，而且对社会工作学习家庭都起着重要作用。
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健康促进测量指标不仅是针对健康状况，而且要针对人群的社会环境
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在国际交往中，对交往对象表达敬意是一种国际惯例。因此，在国际交往中，涉外人员不仅要注意对外方人士充满敬意，而且还要善于将自己的敬意表达出来。（）
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教师有选择地倾听自己喜欢的声音，对那些有损自己的尊严和形象的声音加以拒斥。”这种现象属于倾听误区中的（）。A、拒绝倾听B、虚假地倾听C、错误地倾听D、片面地倾听
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（）是能够运用恰当的词语准确表达自己的意思，而且能够用准确易懂的语言为客户分析或解答。A、电话倾听能力B、电话沟通能力C、语言表达能力D、情绪控制能力
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“沉默寡言型”的客户一般都老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的想法。
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呼叫人员在倾听中的障碍有（）A、物理原因B、心理原因C、社会原因D、偏见原因E、思想原因F、忽视倾听的重要性
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在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有：（）。A、电话呼服务方式不当B、电话呼叫人员态度差C、电话呼叫人员行为不规范D、使用不规范用语
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电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（）。A、严格保密B、严格遵守C、严格保护
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要达到有效的沟通，经理人员应该把大量的所有的信息都提供给沟通人员，以便他们针对自己的工作内容进行筛选。
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关于倾听的描述错误的是（）A、在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。B、服务人员在倾听客户的要求或意见时，可边工作，边倾听。C、要目视客户，并以眼神.笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D、在倾听过程中，适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。
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要提高倾听的技能，可以从（）方面去努力。A、使用目光接触B、展现赞许性的点头和恰当的面部表情C、避免分心的举动或手势D、要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考
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单选题“教师有选择地倾听自己喜欢的声音，对哪些有损自己的尊严和形象的声音加以拒斥。”这种现象属于倾听误区中的（）。A拒绝倾听B虚假地倾听C错误地倾听D片面地倾听
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判断题薪酬理论认为：人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系A对B错
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判断题健康促进测量指标不仅是针对健康状况，而且要针对人群的社会环境A对B错
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判断题目前在企业中实施电话销售的形式有两种：自建Call Center，有自己的电话销售人员；有自己的电话销售人员，没有Call Center。（　　）A对B错
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单选题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（　　）。A促进组员沟通技巧B与组员沟通技巧C小组讨论技巧D小组活动设计技巧
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判断题要达到有效的沟通，经理人员应该把大量的所有的信息都提供给沟通人员，以便他们针对自己的工作内容进行筛选。A对B错
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填空题在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
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判断题心理不仅对个体产生影响，而且对社会工作学习家庭都起着重要作用。A对B错
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问答题让学生自己去A寻求问题的正确答案，这B不仅对他们领会知识和掌握技巧，而且对他们的发展都C具有重大意义D。
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多选题科研人员树立责任意识不仅仅是在自己的科技研究中做到诚信，而且对（）、（）和社会都负有很大的责任。A科研机构B同行C科学共同体D科研管理者
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