政企客户跨省带宽型入网在资源具备条件下处理时限为()。A、普通工单20工作日B、加急工单8-12工作日C、4A及以上客户8-15个工作日内按需开通D、以上都不对

政企客户跨省带宽型入网在资源具备条件下处理时限为()。

  • A、普通工单20工作日
  • B、加急工单8-12工作日
  • C、4A及以上客户8-15个工作日内按需开通
  • D、以上都不对

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政企带宽型业务包括() A.DDNB.FRC.SDHD.MSTP

政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括() A.平台型故障造成业务全阻1.5小时B.行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时(业务全阻除外)C.用户故障网内24小时,网外72小时D.全程故障修复不超过48小时

在跨省传输专线资源勘查场景中,仅受理由()CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。 A、总部集团客户部B、省公司客户部C、集团数据部D、省公司数据部

根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。 A.30B.60C.90

运维深化改革目标之“增强运营能力”具备表现为()。A、实现集约化、一体化运营,具备跨省端到端服务支撑能力B、政企客户带宽业务具备15个工作日开通能力C、互联网业务实现按需智能弹性配置D、政企、宽带和移动客户的维护服务满意度力争达到行业第一

能查询资源建设(包括接入型、带宽型业务订单流转、设计、施工、设备入网等)订单的是()系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统

综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务()标准规范进行,金牌级客户的处理时限为()小时,银牌级和铜牌级分别是()小时和4小时,另与客户约定除外。

可参与电信积分兑换的客户主要包括哪些?()A、入网后付费公众客户;B、预付费客户;C、中小聚类的政企商业客户;D、行业大客户、党政军等中大型政企客户

根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A、30B、60C、90

跨区补卡时,BOSS系统故障时的服务受理流程()A、漫游地通过跨省派单进行处理B、根据客户需要为客户在本地进行普通开户入网,将原号码呼叫转移至新号码,等系统恢复后通知客户,根据客户需求决定是否继续办理补卡服务C、请客户离网、放弃补卡D、不采取其他措施,直到系统恢复正常

电信方承诺的故障处理时限是指在故障处理所需配套资源全部具备条件下完成的时间,包含客户因设备故障需购买相关软、硬件配套设备所需时间以及因不可抗力等影响因素造成的时延。

政企带宽型业务故障挂起原则()A、处理人员申请B、客户原因C、局方设备或者线路原因D、天气原因

政企客户跨省带宽型业务退网处理时限为()。A、2个工作日B、3个工作日C、4个工作日D、5个工作日

政企客户AA级带宽型业务修复时间为()A、60分钟B、120分钟C、180分钟D、360分钟

关于带宽型业务变更服务标准要求描述不正确的有()。A、ATM/FR降速电路普通开通时限为10工作日B、其他电路,普通工单20工作日,加急工单8-12工作日C、4A及以上客户,10-15个工作日内按需开通D、所有要求都向政企客户公示

政企客户跨省IP虚拟专网增值型业务的开通时限为()个工作日。A、10B、15C、20D、25

工程工作的移机时限为:重要政企客户和商业客户≤();其他客户城镇≤3天,农村≤()。

跨省V网客户在国内漫游时,是否可以享受跨省V网资费?

政企带宽型业务故障单回单规范包含()A、故障责任方B、故障原因C、故障级别D、故障原因与处理反馈内容吻合

以下()系统可以查询带宽型政企客户在途工单当前流程节点A、IOMB、i运维C、掌调D、OSS系统

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政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为()。A、本地24小时B、省内48小时C、国内72小时D、国际96小时

跨省政企移动单机业务(含无线上网卡)的业务变更(升速/降速),时限为()个工作日(不含客户原因)。A、4B、5C、6D、7

政企客户跨省带宽型业务入网资源调查时限为()。A、2个工作日B、3个工作日C、4个工作日D、5个工作日

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政企带宽型业务包括()A、DDNB、FRC、SDHD、MSTP

单选题根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A30B60C90