电信方承诺的故障处理时限是指在故障处理所需配套资源全部具备条件下完成的时间,包含客户因设备故障需购买相关软、硬件配套设备所需时间以及因不可抗力等影响因素造成的时延。

电信方承诺的故障处理时限是指在故障处理所需配套资源全部具备条件下完成的时间,包含客户因设备故障需购买相关软、硬件配套设备所需时间以及因不可抗力等影响因素造成的时延。


相关考题:

对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中,规范的标签可大大缩短开通时限,加快故障定位,缩短故障处理时间,方便日常维护工作() 此题为判断题(对,错)。

因设备故障导致设备运行异常引起用户投诉或可能引发网络安全问题,需及时处理的故障称为()。 A、紧急故障B、重要故障C、一般故障

根据电信集团政企客户故障处理时限要求,凡属超时故障,由故障处理省在()个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。 A.1B.2C.3D.4

在宽带互联网中,节点的维护人员负责单一性设备故障监测和处理包括()。 A.节点设备的维护B.用户电路、中继电路的开通测试和故障处理C.配套设备及仪表D.用户电路故障处理

设备出现故障时要第一时间进行维修,对于因生产、备件等因素设备故障不能及时维修的,拖延维修时间不能超出()A、3天B、15天C、7天D、10天

在()造成的全停电时,应人工切断锅炉所有燃料,做好电源恢复重新启动准备。A、锅炉设备故障B、电气设备故障C、汽机设备故障D、因外界不可抗力

当设备的故障修复时限与其承载的业务故障修复时限不一致时,应()。A、以设备的故障修复时限为准B、以业务的故障修复时限为准C、以时间长的时限为准D、以时间短的时限为准

异常作业是指在正常生产作业过程中,因突发意外,需及时处理生产故障或设备故障及非正常生产等作业活动。()

《红外线轴温探测系统设备检修、故障停机记录薄》专门用于填写()的记载。A、红外线设备检修停机、各类故障处理停机B、红外线设备检修停机、各类故障处理以及各种外界因素造成设备损坏停机C、红外线设备各类故障处理以及各种外界因素造成设备损坏停机D、红外线设备检修停机以及各种外界因素造成设备损坏停机

TDCS设备故障处理原则:设备发生故障应立即修复,不能立即全部修复,也应尽可能缩小故障影响范围,减少故障停用设备数量。故障处理先通道、后单项设备;先中心设备、后车站设备。

运行中机车故障需在前方站停车处理时,司机须提前使用列车无线调度通信设备与()联系,说明机车故障部位或处所,预报故障处理所需要的时间,听取列车调度员指示。A、车站B、机务段C、车间

以下关于室分及WLAN巡检,说法不正确的是A、检查室分及WLAN主设备运行状态,其配套的动力设备、动环设备、传输设备由其他专业人员负责巡检B、巡检时发现的可以立即处理的故障要立即处理,不能立即处理的故障需上报移动公司C、巡检需填写设备巡检记录、并核对基础信息和资产信息等D、室分及WLAN站点巡检主要是进行设备运行环境检查、设备告警和故障处理、信号测试、基础资料更新等工作

对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中,规范的标签可大大缩短开通时限,加快故障定位,缩短故障处理时间,方便日常维护工作。

业务恢复时限指针对影响客户业务正常使用的故障,自客户提出()时或出现()时起,至故障排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间。

障碍修复时限指排除数据设备故障及代维用户设置故障所需要的时间,分()两个时间。A、最长和平均B、最快和平均C、最短和平均D、最长和最短

客户抱怨故障处理时限长时,以下对客户的正确回复是?()A、“非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在××时完成,请您谅解。”B、“对不起,由于故障原因比较复杂,需要较长时间,造成目前处理还在继续,我们会尽快完成。”C、“根据江苏移动SLA协议的规定,您的障碍还有××小时的处理时限,请耐心等候。”D、对客户的抱怨表示沉默。

B类检测设备的校准或检测周期应根据检测设备使用频次、环境条件、所需的测量准确度,以及由于检测设备发生故障所造成的危害程度等因素确定。

根据电信集团政企客户故障处理时限要求,凡属超时故障,由故障处理省在()个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。A、1B、2C、3D、4

在宽带互联网中,节点的维护人员负责单一性设备故障监测和处理包括()。A、节点设备的维护B、用户电路、中继电路的开通测试和故障处理C、配套设备及仪表D、用户电路故障处理

因自然灾害等不可抗力导致的设备故障,列非责任;经公安部门查明,确系破坏原因造成的设备故障,列()。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、非责任

临时检修指因设备异常需紧急停运处理以及设备故障停运后的设备检修。

配电线路、设备故障紧急处理,系指配电线路、设备发生故障被迫紧急停止运行,()的故障修复工作。A、需短时间恢复供电B、需短时间排除故障C、连续进行D、长时间

单选题因自然灾害等不可抗力导致的设备故障,列非责任;经公安部门查明,确系破坏原因造成的设备故障,列()。A全部责任B主要责任C次要责任D非责任

单选题《红外线轴温探测系统设备检修、故障停机记录薄》专门用于填写()的记载。A红外线设备检修停机、各类故障处理停机B红外线设备检修停机、各类故障处理以及各种外界因素造成设备损坏停机C红外线设备各类故障处理以及各种外界因素造成设备损坏停机D红外线设备检修停机以及各种外界因素造成设备损坏停机

判断题异常作业是指在正常生产作业过程中,因突发意外,需及时处理生产故障或设备故障及非正常生产等作业活动。()A对B错

单选题运行中机车故障需在前方站停车处理时,司机须提前使用列车无线调度通信设备与()联系,说明机车故障部位或处所,预报故障处理所需要的时间,听取列车调度员指示。A车站B机务段C车间

多选题在()造成的全停电时,应人工切断锅炉所有燃料,做好电源恢复重新启动准备。A锅炉设备故障B电气设备故障C汽机设备故障D因外界不可抗力