“电话录音”是电话监听的一种形式。

“电话录音”是电话监听的一种形式。


相关考题:

下列哪种载体不是合同的书面形式()。A.电话录音B.电报C.传真D.电子邮件

邮政客服中心质量检查的方式很多,如电话监听、现场工作指导、客户满意度调查、()等形式。

以下关于邮政客服中心质量检查方式的表述错误的是()。 A、电话监听是客服中心质量检查中最常用、最有效的方式B、目前国内常用的电话监听方式分为三种:随机监听、电话录音、现场指导C、报表分析是质量控制的一种事后控制类型D、客户满意度是客户对客服中心服务的一种客观评价

以下关于邮政客服中心质量检查方式的表述正确的有()。 A、现场工作指导是客服中心质量检查中最常用、最有效的方式B、目前国内常用的电话监听方式分为三种:随机监听、电话录音、现场指导C、报表分析是质量控制的一种事后控制类型D、客户满意度是客户对客服中心服务的一种客观评价

客户证券交易通过人工电话委托的,接单员必须进行电话录音。()

()属于数据电文的形式。A、传真B、电传C、电话录音D、电子数据交换E、电子邮件

从应用上讲()是服务质量管理“面”上的工作,重点在全局,而()和现场指导是“点”上的工作,重点在局部。A、电话抽查、随机监听B、电话录音、数据报表C、随机监听、电话录音D、随机监听、数据报表

在服务质量管理中()是随机监听的有效补充形式。A、电话抽查B、电话录音C、画面监控D、数据报表

信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是电话录音抽查。()

电话闭塞的凭证为接车站承认闭塞的()。A、电话录音B、密码C、口头承诺D、行车记录

()是以书面文字方式固定被询问者证言或陈述的主要形式,是调查人员通过走访事故者本人和相关人员时以书面文字方式记录访谈内容的一种手段。A、询问笔录B、电话录音C、影像资料D、住院病史

电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的(),或者监听电话录音。A、全过程B、基本过程C、部分过程D、所有过程

以下是节选自某市烟草专卖局内管科的年度工作总结: „„我们一是根据信息系统对营销部门的销售数据进行实时监控,确定可疑订单。二是不定期的对电话订货员的访销电话录音进行抽查监听和历史痕迹监听。三是直接致电卷烟零售户或到其经营场所核实情况,查明真相„„该市烟草专卖局内管科对订单的分析中,哪些情形可以确定为可疑订单?

哪些内容是电话录音核实通话中必须包含的内容?

转授权可以采用电话录音的形式,电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。

请列出五条必须通过电话录音核实的业务。

车站电话录音文件保留时间为2年。

在客户服务中心运营过程中,存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题?()A、现场工作情绪B、工作压力C、处理程序和速度D、设备的操作方法E、协调性

电话监听的基本形式有哪些,请详细描述?

()为处理服务纠纷和棘手问题提供了有效证据。A、随机监听B、现场指导C、数据分析D、电话录音

以下不是电话监听形式的是()A、电话拨测B、电话录音C、随机监听D、现场指导

()为管理者和质量人员进行工作分析提供了客观依据。A、电话录音B、随机监听C、现场指导D、数据分析

在客服中心运营过程中,不存在通过电话监听或电话录音无法发现的问题。

客服中心话务员熟悉的现场管理形式有()A、排班管理B、质量监督C、电话监听D、以上均是

电话监听一般在客服中心系统内部进行,通常有()形式。A、随机监听B、电话录音C、现场指导D、以上均正确

问答题哪些内容是电话录音核实通话中必须包含的内容?

判断题转授权可以采用电话录音的形式,电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。A对B错