以下不是电话监听形式的是()A、电话拨测B、电话录音C、随机监听D、现场指导

以下不是电话监听形式的是()

  • A、电话拨测
  • B、电话录音
  • C、随机监听
  • D、现场指导

相关考题:

以下哪些不是监听器支持的负载方式?() A、最大连接B、轮询C、设置权重D、最小连接

邮政客服中心质量检查的方式很多,如电话监听、现场工作指导、客户满意度调查、()等形式。

以下关于邮政客服中心质量检查方式的表述错误的是()。 A、电话监听是客服中心质量检查中最常用、最有效的方式B、目前国内常用的电话监听方式分为三种:随机监听、电话录音、现场指导C、报表分析是质量控制的一种事后控制类型D、客户满意度是客户对客服中心服务的一种客观评价

负载均衡监听器的以下哪个参数不是在创建监听器的时候设置的() A、前端协议B、前端端口C、后端协议D、后端端口

以下不是以太网采用的监听算法是( )。A.非坚持型监听B.坚持型监听C.P-坚持型监听D.随机访问型监听

许多非盈利组织的基金筹措都是通过电话捐款实现的,为确保所有的电话捐款承诺都被记录以证明该捐款归组织所有,以下的控制程序中效果最差的是:A.管理人员定期监听电话。B.编制管理报告,比较去年与今年每一电话的平均捐款额。C.对收取的捐赠物进行随机抽查,并确认捐赠人的捐款额。D.计算机自动记录所有的电话,并对所有的电话进行随机抽查监听。

某慈善机构的许多基金筹措都是通过电话捐款实现的,为确保所有的电话捐款都被记录,并被支付给该机构,以下哪项控制程序效果最差?()A、该机构管理层亲自定期监听电话B、编制管理报告,把去年与今年每一部电话的平均捐款额进行比较C、对收取的捐赠物进行随机抽查,确认捐款人的捐款额D、电脑系统自动记录所有的电话,并对所有的电话进行随机抽査监听

重大错误率是指业务准确性为0分的电话数量占监听电话数的百分比。

从应用上讲()是服务质量管理“面”上的工作,重点在全局,而()和现场指导是“点”上的工作,重点在局部。A、电话抽查、随机监听B、电话录音、数据报表C、随机监听、电话录音D、随机监听、数据报表

以下哪种不是原生GD广告投放形式?()A、ARB、电话C、LBSD、人脸识别

在服务质量管理中()是随机监听的有效补充形式。A、电话抽查B、电话录音C、画面监控D、数据报表

以下哪个选项不是调音台信号监听与监测的对象。()A、总线混合信号B、音源输入信号C、效果处理过程中的信号D、监听环境的干扰声

以下()不是电话通信网的基本形式。A、网状网B、总线网C、星状网D、混合网

电话监听的基本形式有哪些,请详细描述?

“电话录音”是电话监听的一种形式。

PBX(电话程控交换机)具有打出电话、电话等待、电话转移、三方通话、应答电话、释放电话等功能,不支持电话监听。

电话监听的优势有哪些?

客服中心话务员熟悉的现场管理形式有()A、排班管理B、质量监督C、电话监听D、以上均是

客户服务质量管理中“硬的一面”是指客户服务中心质量监控所使用的()。A、电话监听B、统计方法C、电话监听和统计方法D、统计工具

电话监听一般在客服中心系统内部进行,通常有()形式。A、随机监听B、电话录音C、现场指导D、以上均正确

不属于技能和知识确认考核方式的有()。A、书面形式考核流程、技术、沟通能力及电话处理软技巧B、电话监听考核C、对服务质量进行监测D、培训后书面测验

电话监听不得超过4秒,禁止在一条线路上连续监听。

当语音交换系统中某席位选择A、B两频率处于耦合状态时,可实现的功能是()A、处于A频率守听状态的航班可监听到该席位的电话通信话音B、处于B频率守听状态的航班可监听到该席位的电话通信话音C、C、处于B 频率守听状态的两航班均可监听到航班与席位的通信话音D、D、处于B频率守听状态的两航班均可监听到该席位的电话通信话音

以下哪项功能不能通过席位操作实现?()A、无线电主备信号的使用选择B、席位电话转移C、席位监听功能D、电话接口板复位

单选题客户服务质量管理中“硬的一面”是指客户服务中心质量监控所使用的()。A电话监听B统计方法C电话监听和统计方法D统计工具

判断题电话监听不得超过4秒,禁止在一条线路上连续监听。A对B错

单选题以下哪个选项不是调音台信号监听与监测的对象。()A总线混合信号B音源输入信号C效果处理过程中的信号D监听环境的干扰声