与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。A、动态B、静态C、营销D、服务
与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。
- A、动态
- B、静态
- C、营销
- D、服务
相关考题：
客户沟通的注意事项包括( )。A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
下列关于沟通的理解说法有误的是（）A、信息凭借一定的载体在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递并获取理解的过程称为沟通B、沟通是一种感知和期望C、进行沟通前需着重关注自己的期待D、沟通是一种“宣传”是为了达到某种目的
单选题下列关于沟通的理解说法有误的是（）A信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递，并获取理解的过程称为沟通B沟通是一种感知和期望C进行沟通前，需着重关注自己的期待D沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的
多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式