上门揽收后回班交接主要包括:区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。
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相关考题:
以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有()。 A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认
按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。 A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求,局内投交邮件C、对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收
下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。A、揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单B、揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通C、揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收D、揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄
以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是()。A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认
单选题下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。A揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单B揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通C揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收D揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄
单选题以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是()。A揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接B揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认C查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传D揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认
多选题揽收收寄处理主要包括()。A点验签收B粘贴标签C称重D开具发票