卷烟零售客户的培训实施方式有标准训练和()。A、集中训练B、个别训练C、分散训练D、指导训练

卷烟零售客户的培训实施方式有标准训练和()。

  • A、集中训练
  • B、个别训练
  • C、分散训练
  • D、指导训练

相关考题:

影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。 A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的()差距。 A、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距B、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距

某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?() A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容

指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?() A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格

以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?() A、培训目标B、培训时、地点C、培训方式D、培训内容

烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。() 此题为判断题(对,错)。

组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。() 此题为判断题(对,错)。

因受到他们自身能力的限制,往往不能够严格地按照服务质量标准的规定为卷烟零售客户提供服务,由此产生了服务质量标准和()的服务之间的差距。 A、卷烟零售客户感受B、卷烟零售客户期望C、实际传递D、实际获得

客户培训实施的方式可以分为()。A标准训练和个别训练B标准训练和集中训练C标准训练和分组训练D个别训练和分组训练

现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。A烟草企业办公现场B零售客户终端现场C烟草企业生产现场D零售客户培训现场

卷烟零售客户经营发展方案中确定的实施对象为()。A、销售能力及贡献度高、配合度高的卷烟零售客户B、销售能力及贡献度高,但配合度低、有不规范经营现象的卷烟零售客户C、配合度高,销售能力及贡献度则相对较低,但有较大的增长潜力的卷烟零售客户D、销售能力及贡献度则相对较低,配合度低的客户

卷烟零售客户培训中的小组讨论法小组人数以多为宜。

卷烟零售客户的培训按实施的方式分标准训练和个别训练。

在()和确定经营指导方式的基础上,结合实际情况实施卷烟零售客户经营发展方案。A、经营环境分析B、销售情况分析C、现有服务分析D、客户分析

客户培训实施的方式可以分为()A、标准训练和个别训练B、标准训练和集中训练C、标准训练和分组训D、个别训练和分组训练

卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。

服务标准是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证,服务标准的堤高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长远关系具有重要意义。

卷烟零售客户的培训按实施的方式分集中训练和分散训练。

零售客户分类的流程:明确分类标准、维护分类信息、()、分类结果分析、应用、细分标准的调整改进。A、实施信息分类B、实施客户分类C、实施卷烟分类D、实施信息共享

卷烟零售客户的培训按实施的时序分最初训练、指导训练、复习训练。

客户培训实施的地点包括()。A、集中训练B、标准训练C、分散训练D、个别训练

卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。

卷烟零售客户培训时间根据需要来确定,宜短不宜长。

不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。A、积极参与原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则

卷烟零售客户培训中人员素质越低,培训时间应越短。

()的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。A、可靠B、统一C、优质D、标准

卷烟零售客户培训中的角色扮演法目的是拉近培训与实际销售的距离。