卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。 A、经营中能否得到企业的主动帮助。B、经营业务外的额外要求能否得到满足。C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。
指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?() A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格
以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?() A、培训目标B、培训时、地点C、培训方式D、培训内容
新员工培训分为（）。A.脱产培训B.上岗前的集中训练C.上岗后的分散训练D.工作的岗位职责培训E.组织文化培训
客户培训实施的方式可以分为（）。A标准训练和个别训练B标准训练和集中训练C标准训练和分组训练D个别训练和分组训练
（）是让新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。A上岗前的集中训练B上岗以后的分散训练C上岗前的分散训练D上岗以后的集中训练
（）是以建制单位为基本训练单位组织实施训练的一种组训形式，是部分队常用的组训形式。A、按建制训练B、按兵龄分训C、按专业分训D、基地训练
驾驶训练中，教练员可以根据训练项目的特点和学员的学习情况，选择集中训练或分散训练。
卷烟零售客户的培训按实施的方式分标准训练和个别训练。
客户培训实施的方式可以分为（）A、标准训练和个别训练B、标准训练和集中训练C、标准训练和分组训D、个别训练和分组训练
乌鲁木齐市双语教学的培训模式是（）。A、集中训练B、校本培训C、集中训练和校本培训D、教法培训
卷烟零售客户的培训按实施的时序分最初训练、指导训练、复习训练。
客户培训实施的地点包括（）。A、集中训练B、标准训练C、分散训练D、个别训练
（）是机动部（分）队、专业分队利用教导大队（训练基地）场地、设施和保障条件而进行的战术、技术训练和专业协同训练。A、驻训B、自训C、集中培训D、勤训轮换
卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）
卷烟零售客户的培训实施方式有标准训练和（）。A、集中训练B、个别训练C、分散训练D、指导训练
以下描述不属于按客户特征分类的是（）。A、按卷烟零售店的物理属性B、按卷烟零售店经营者的基本属性C、按客户经营情况D、按零售客户对公司的配合情况
客户培训的时序一般有（）。A、最初训练B、指导训练C、复习训练D、集中训练
下列培训实施方式属于脱产培训的是（）A、定点集训B、助理制C、工作轮换D、接受上司的训练
（）是指按专业性质同类相对集中编组进行训练的一种组训方式，通常用于专业技术基础训练。A、按建制训练B、按兵龄分训C、按专业分训D、基地训练
单选题（）是让新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。A上岗前的集中训练B上岗以后的分散训练C上岗前的分散训练D上岗以后的集中训练
多选题新员工培训分为（ ）。A脱产培训B上岗前的集中训练C上岗后的分散训练D工作的岗位职责培训E组织文化培训
单选题乌鲁木齐市双语教学的培训模式是（）。A集中训练B校本培训C集中训练和校本培训D教法培训
单选题（）是机动部（分）队、专业分队利用教导大队（训练基地）场地、设施和保障条件而进行的战术、技术训练和专业协同训练。A驻训B自训C集中培训D勤训轮换
单选题（）是指按专业性质同类相对集中编组进行训练的一种组训方式，通常用于专业技术基础训练。A按建制训练B按兵龄分训C按专业分训D基地训练
单选题（）是以建制单位为基本训练单位组织实施训练的一种组训形式，是部分队常用的组训形式。A按建制训练B按兵龄分训C按专业分训D基地训练