客户培训的时序一般有()。A、最初训练B、指导训练C、复习训练D、集中训练
客户培训的时序一般有()。
- A、最初训练
- B、指导训练
- C、复习训练
- D、集中训练
相关考题:
从业人员在产业客户服务工作中正确的行为是()。 A.在客户服务中向客户直接喊单服务B.只需要每天发送一些研报等,不需要太多交流,避免违规C.在做客户培训服务时只要能多拉人头,不需要对客户做分类培训D.要做好产业客户的培训,务必对客户的真实需求有充分的了解,对不同需求的客户做好分类培训,培训中最好有很多互动缓解,提高客户的兴趣,同时培训后要加强跟踪指导
服务意识建立的培训是提供优质服务的基础,以下()项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。A、企业内部服务B、服务技巧C、建立协调合作组D、心理学E、解决问题
单选题客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。A产品运送B服务流程规划C教育培训D产品设计