客户信息是客户(企业)决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。

客户信息是客户(企业)决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。


相关考题:

由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。() 此题为判断题(对,错)。

由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,因此就产生了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距。() 此题为判断题(对,错)。

在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。A对B错

烟草商业企业进行卷烟品牌调查与分析,在收集有关信息后,要提出()。A品牌名称B调查分析报告C品牌承诺D品牌标识

烟草公司有着不同类型的客户,主要客户不包括:()A卷烟零售客户B卷烟工业企业C卷烟消费者D社会公众

现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。A烟草企业办公现场B零售客户终端现场C烟草企业生产现场D零售客户培训现场

下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是()。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者

客户信息是企业决策、客户分类、客户满意和营销人员开展工作的基础。()

烟草商业企业服务最终的服务对象是()。A、消费者B、卷烟零售客户C、工业企业D、员工

开展消费者层面的品牌营销,引导消费趋势,提升品牌价值,提高消费者忠诚度,努力实现品牌制胜,是卷烟供应链中()的责任和义务。A、国家烟草局B、卷烟工业企业C、卷烟商业企业D、卷烟零售客户

客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础()

对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。A、是其服务的客户B、是卷烟分销的终端渠道C、是烟草商业企业的上帝D、是其被服务的客户

《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定,对商业企业卷烟经营定期检查时,要检查营销系统中的客户信息是否与专卖许可证信息系统中的数据一致,要明确修改()、调整类别的权限及程序。A、客户信息B、零售户业态C、零售户订货数量D、客户属性

掌握客户信息的重要性是()A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分类的基础C、客户信息是客户满意的基础D、客户信息是营销人员开展工作的基础

卷烟分销体系指的是卷烟产品经过()的这一流通过程。A、工业企业、商业企业、消费者B、烟草企业、零售客户,再到消费者C、商业企业、消费D、工厂、零售户、消费者

客户信息是()的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信息。A、企业决策B、对客户进行分级管理C、与客户沟通D、实现客户满意

客户信息的重要性不包括以下哪方面?()A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分级的基础C、客户信息是客户沟通的基础D、客户信息是客户忠诚的基础

()是企业决策的基础。A、客户信息B、客户分级C、客户沟通D、客户满意

在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

客户信息是()的基础。A、企业决策B、客户分类C、客户满意D、以上皆是

下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象()。A、卷烟零售客户B、工业企业C、医院D、消费者

以下哪种分析方法是按产品分类进行的销售活动分析?()A、某市烟草公司一类烟销售3500箱,同比增长2.4%B、某市烟草公司XX卷烟产品销售2300箱,占总销量的4%C、某市烟草公司共销售卷烟90000箱,其中A片区销售15000箱,占16.7%D、A类客户是某市烟草公司的主要客户类型,全年销售卷烟46000箱,占51%

卷烟工业企业和卷烟商业企业信息获取的重要来源是(),因为它处于卷烟分销渠道的最前沿,能够最直接、最及时地了解消费者的意见。A、消费者B、客户经理C、市场经理D、卷烟零售客户

下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是()。A、服务营销最直接的目标是提升客户满意,增强客户黏性B、把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求C、了解消费信息,有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现D、打造优质渠道,促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

对于烟草商业企业来讲,卷烟零售客户是其服务的客户,同时也是卷烟分销的()。A、终端渠道B、分销渠道C、最终渠道D、网络渠道

烟草批发企业卷烟经营单位的不规范问题不包括().A、以停歇业零售户名义套购倒卖卷烟B、以集资、虚假订单等形式,套购倒卖卷烟C、虚拟客户、无码销售、捆绑销售D、直接向无证单位、个人销售卷烟等

单选题()是整个烟草供应链的终端。A工业企业B商业企业C卷烟零售客户D消费者