对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,应与客户如何解释?
对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,应与客户如何解释?
相关考题:
关于使用FTP/JPEF(UDP)测试描叙正确的是( )A、测试中如果上网或者下载有问题时,利用JPEF(UDP)测试能区分出是LTE承载问题还是应用层问题B、对于LTE网络承载,JPEF(UDP)测试无问题的情况下,FTP测试也应该无问题C、对于LTE网络承载,FTP测试正常,JPEF(UDP)可能会有问题D、JPEF(UDP)上传测试时,在终端测可以用DU METER统计出应用层速率
对于流转试样处理的叙述正确的是。( )A.开完报告单,经确认报告结果符合要求后,留样既可处理B.测定主含量,经确认测定主含量结果符合要求后,留样既可处理C.开完报告单,留样一般需保留半年后,经确认无问题后,留样既可处理D.开完报告单,留样一般需保留一年后,经确认无问题后,留样既可处理
关于使用 TCP/UDP测试,以下描述正确的是哪项?() a) 对于LTE网络承载,FTP测试正常,UDP可能会有问題b) 对于LTF网络承载,UDP测试无问题的情况下,FIP测试也应该无间题c) 测试中如果上网或者下载有问题时,利用UDP测试能区分出是LTE承载问题还是应用层问题d) UDP上传测试时,在终端测可以用 DU METER充计出应用层速率
在某信息化项目建设过程中,客户对于最终的交付物不认可,给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。如果客户对于项目文件中的验收标准有异议,而项目内所有工作流程均无问题,则可能是 ( ) 环节出了问题。A.质量控制B.WBS分解过程C.变更控制D.范围确认
在某信息化项目建设过程中,客户对于最终的交付物不认可,给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中,如果客户对于项目文件中的验收标准有异议,而项目内所有工作流程均无问题,则可能是 _____ 环节出了问题。A. 质量控制B. WBS分解过程C. 变更控制D. 范围确认
当反映来电无法显示储存的姓名、号码归属地时,该如何处理?()A、向客户确认是否能正常看到来电的号码数字B、如能正常显示来电号码数字证明功能无异常,此情况一般是终端问题,建议可换机测试C、建议用户换卡测试D、提单处理
政企客户业务起租稽核中常见问题不属于我方原因的是()A、未调通电路,客户不同意起租B、客户侧设备未到位、平台未建完C、内部流程不畅,导致施工进度慢起租不及时D、系统及线路故障待用户确认方可起租
WLAN用户,如果无法正常打开Portal页面,以下哪种说法哪项不正确()A、珠海维护人员受理投诉后,如现象为用户检测不到网络,而其他人可以,应首先考虑可能是客户终端设备软、硬件问题。B、如果用户终端无问题,如该区域内所有用户无法检测到网络,且在同一地点原来使用正常的情况下突然发生问题,则应检查该热点AP运行情况,并排除AP故障。C、如过发现用户终端与AP均正常,但客户与我方测试电脑均无法获取IP地址和DNS,则应排查AC地址池占用情况以及AC配置、运行情况,并排除AC设备故障。D、如客户获得了正确IP和DNS且客户IE中也没设置代理服务器,则应检查AC设备与本地CMNET网络连通性,如连接中断,则由CMNET维护人员李建军排查设备问题。
用户进线反映网络质量问题,表示网速慢,应该如何处理()A、在线排障,查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况,是否存在限速、流量封顶等情况B、如果有故障公告则按公告流程执行C、查询用户之前是否反映过网络质量问题D、如果排障后还是无法正常使用,之前没有任何记录,如是石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑,其他地州按照投诉网络质量工单。
客户投诉网络问题,如何挽留客户,做法错误的是()A、采用缓兵之计,先安抚客户情绪B、迅速报给相关部门做网络测试和优化C、建议客户在网络问题解决前,使用其他增值业务弥补D、告诉客户我们网络没问题,是客户手机问题
用户对应用系统验收测试之后,IS审计师实施检查,他(或她)应该关注的重点()A、确认测试目标是否成文B、评估用户是否记载了预期的测试结果C、检查测试问题日志是否完整D、确认还有没有尚未解决的问题
单选题用户对应用系统验收测试之后,IS审计师实施检查,他(或她)应该关注的重点()A确认测试目标是否成文B评估用户是否记载了预期的测试结果C检查测试问题日志是否完整D确认还有没有尚未解决的问题
单选题对于流转试样处理的叙述正确的是()。A开完报告单,经确认报告结果符合要求后,留样既可处理B测定主含量,经确认测定主含量结果符合要求后,留样既可处理C开完报告单,留样一般需保留半年后,经确认无问题后,留样既可处理D开完报告单,留样一般需保留一年后,经确认无问题后,留样既可处理
单选题对于流转试样处理的叙述正确的是()。A用化学分析方法测完主含量后,留样既可处理B用仪器分析方法测完主含量后,留样既可处理C开完报告单,留样一般需保留6个月后,经确认无问题后,留样既可处理D开完报告单,留样一般需保留13个月后,经确认无问题后,留样既可处理