对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题，应如何与客户解释？
对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题，应如何与客户解释？
相关考题：
政企客户割接发布时间短于以下()时限要求的割接,统一认定为网络紧急故障处理。 A.对于计划割接，集团NOC应提前至少6个工作日在系统中进行信息填报和发布B.对于造成客户业务长时间中断（超过一小时）的割接，应至少提前11个工作日在系统中进行填报和发布C.涉及国际及港澳台运营商业务的割接应至少提前8个工作日在系统中发布D.以上全是
割接前，割接实施部门必须制定割接方案，其中（）、割接相关的地点、时间、参加人员、通信联络方式等内容是割接方案应包括内容。A、割接工具清单B、割接后的预期目标C、割接前的网络状况D、割接的条件是否已具备，割接时对用户的影响程度
某家庭宽带用户平时使用路由器上网，每天在晚上8：30之后就无法上网，知道后一天早上8：00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）。A、我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞B、我司的ONU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线C、客户路由器设置了时间策略，只许在8：00-20：30能上网D、客户电脑中病毒导致
关于割接，下述哪项描述正确（）A、网络割接是指对已承载业务或未承载业务的网络资源的维护操作B、网络割接操作期间将造成业务中断或影响网络的正常运行C、所有的割接操作必须接到有关部门的割接通知书后方可执行，并应在规定的时间内完成规定的割接作业内容，不得随意变更割接时间D、割接完成后应立即提交割接报告
关于割接，下述哪项描述正确（）A、网络割接操作期间将造成业务中断或影响网络的正常运行B、所有的割接操作必须接到有关部门的割接通知书后方可执行，并应在规定的时间内完成规定的割接作业内容，不得随意变更割接时间C、割接完成后应立即提交割接报告
以下哪些属于直埋光缆不中断割接前的准备工作内容：A、后勤保障准备，提前做好工器具及相关材料的准备。B、与割接有关单位或户主联系，做好割接现场的协调工作。C、割接前的最后确认：与割接的相关单位联系等。
政企客户割接发布时间短于以下（）时限要求的割接，统一认定为网络紧急故障处理。A、对于计划割接，集团NOC应提前至少6个工作日在系统中进行信息填报和发布B、对于造成客户业务长时间中断（超过一小时）的割接，应至少提前11个工作日在系统中进行填报和发布C、涉及国际及港澳台运营商业务的割接应至少提前8个工作日在系统中发布D、以上全是
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障C、对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行D、不必处理，继续在超级柜台发起业务
多选题因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。A前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务B设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障C对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行D不必处理，继续在超级柜台发起业务
单选题割接异常率是指：影响互联网省出口（）%以上业务的互联网设备割接升版。A30B40C50D60