WLAN用户,如果无法正常打开Portal页面,以下哪种说法哪项不正确()A、珠海维护人员受理投诉后,如现象为用户检测不到网络,而其他人可以,应首先考虑可能是客户终端设备软、硬件问题。B、如果用户终端无问题,如该区域内所有用户无法检测到网络,且在同一地点原来使用正常的情况下突然发生问题,则应检查该热点AP运行情况,并排除AP故障。C、如过发现用户终端与AP均正常,但客户与我方测试电脑均无法获取IP地址和DNS,则应排查AC地址池占用情况以及AC配置、运行情况,并排除AC设备故障。D、如客户获得了正确IP和DNS且客户IE中也没设置代理服务器,则应检查AC设备与本地CMNET网络连通性,如连接中断,则由CMNET维护人员李建军排查设备问题。

WLAN用户,如果无法正常打开Portal页面,以下哪种说法哪项不正确()

  • A、珠海维护人员受理投诉后,如现象为用户检测不到网络,而其他人可以,应首先考虑可能是客户终端设备软、硬件问题。
  • B、如果用户终端无问题,如该区域内所有用户无法检测到网络,且在同一地点原来使用正常的情况下突然发生问题,则应检查该热点AP运行情况,并排除AP故障。
  • C、如过发现用户终端与AP均正常,但客户与我方测试电脑均无法获取IP地址和DNS,则应排查AC地址池占用情况以及AC配置、运行情况,并排除AC设备故障。
  • D、如客户获得了正确IP和DNS且客户IE中也没设置代理服务器,则应检查AC设备与本地CMNET网络连通性,如连接中断,则由CMNET维护人员李建军排查设备问题。

相关考题:

对于因客户终端设备引起的单个故障(如微机、用户自备家用LAN路由器),应先向客户证明()无故障并向客户解释出现问题的原因。 A、公司网络B、用户电脑C、路由器D、交换机

请将以下(11)~(14)空缺处的内容填写完整,并帮助郭工程师解释产生以下网络故障的原因。该网络建成后一直使用正常,但最近发现无线覆盖区域A、B两区的笔记本电脑均无法接入Internet。郭工程师到现场时发现交换机Switch2上与AP相连端口的Link指示灯急剧闪烁。于是,郭工程师判断故障可能是WLAN的设备故障或配置问题。郭工程师通过查看原始配置文档知道,两台无线AP的模式都设置为“Access Point”,AP1、AP2的 IP地址分别是192.168.1.100和192.168.1.200。接着他取下AP1上原以太网连接线,将自己的笔记本电脑通过(11)网线与AP1连接起来,并将笔记本电脑中TCP/IP协议的IP地址设置为192.168.1.3,子网掩码设为255.255.255.0,网关地址设置为(12),DNS地址设置为(13)。设置完成后,在 IE浏览器地址栏输入“http://(14)”进入AP1的设置界面。查看相关配置项,郭工程师发现该无线 AP的模式已被管理员小李更改成“Access Point client”模式。将该配置参数恢复到原始配置后,无线覆盖区域A、B两区的用户均能正常访问因特网。

现场用电脑认证上网正常,但远程无法ping通AP管理地址,也无法远程登录管理,可能是由于下列哪种原因导致() A.AP在线用户数过多B.AP被配置为802.11g/b模式C.现场存在非法APD.AP网管配置错误

以下哪点是用户在WLAN热点可以获得IP地址但无法显示portal页面的可能原因() A.用户手机已停机B.用户设备了IE代理C.用户名密码输入错误D.以上都不对

用户可以正常上网,但是无法发送彩信,可能原因有哪些() A.终端设置错误B.用户签约有问题C.PGW地址池耗尽D.DRA故障

对于因客户终端设备引起的单个故障(如微机、用户自备家用LAN路由器),无需向客户证明公司网络无故障并向客户解释出现问题的原因。

GPRS发生故障,如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址,基本可排除我方网络与专线问题,将排查重点放在()上。A、客户端服务器B、网络结构C、业务系统D、客户终端

某家庭宽带用户使用路由器上网,必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网,最可能原因是()。A、客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址B、路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址

WLAN用户连接上CMCC信号,可以获取到IP地址,无法弹出Portal认证界面,如何定位该故障,并分析原因?

AP无法获取IP地址常见原因为()。A、地址池配置不正确B、地址池耗尽C、中间网络问题D、POE供电故障

用户已连接上SSID,但无法获得IP地址的可能原因()A、AP掉电B、业务vlan不通需要各二层设备透传业务vlan数据维护部门确认C、DHCPserver的IP地址池中地址用完D、AP自身硬件问题导致不转发报文

在客户端上扫描不到CMCC的SSID,可能的原因有()A、数据AC集中转发B、AP的POE供电不正常C、有线传输网络出现故障D、当前位置或者当前热点的用户较多

用户可以打印到同一个网络中的打印机上,但用户的流量无法到达Internet。此问题的原因可能是什么()。A、PC上的网卡发生故障B、PC的IP地址不正确C、PC缺少默认网关地址或默认网关地址不正确D、连接到用户PC的网络电缆发生故障

WLAN用户感知追踪系统的主要功能为()A、终端、AP、AC问题排查、定位与分析B、用户认证过程的故障感知追踪、定位与分析C、AP、AC运行状态趋势汇总分析与详细数据报告D、用户认证失败原因分类占比分析

在网络因阻塞等原因导致承载业务故障,无法同时满足所有用户正常使用业务的情况下,可以考虑按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。

在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端能检测到信号却无法接入网络,可能的原因是()A、AP配置不当会导致无法接入无线网络B、信号干扰影响客户端连接效果C、客户端设置不当会导致无线使用异常D、信号强度无法满足客户端接入要求

AP能正常上线,WLAN用户使用笔记本能连接网络失败,无法获取IP地址。

问题现象:在热点交换机上能够看到AP获得IP地址,但AC上ping不通问题原因,及预处理情况。

电脑显示无线网络已连接,但无法正常拨号,有哪些原因会造成该现象()A、连接的无线信号不正确B、无线网卡未能正常获取IP地址C、e8终端中的上网PVC未绑定无线SSIDD、用户电脑无线网卡故障

用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()A、用户设置问题B、用户终端故障C、H业务未激活D、基站硬件故障

以下哪点是用户在WLAN热点可以获得IP地址但无法显示portal页面的可能原因()A、用户手机已停机B、用户设备了IE代理C、用户名密码输入错误D、以上都不对

AP无法上线的原因有哪些()。A、DHCP地址池配置不正确导致AP无法获取地址B、AP采用静态发现,但是AC的IP配置错误C、AP的版本与AC的版本不一致D、控制器采用了no-auth认证模式

在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端检测不到信号,可能的原因是()A、配置有误可能导致AP没有发射信号B、信号弱可能导致覆盖不到C、客户端错误设置可能导致搜索不到信号D、DHCP服务器地址池内的地址已全部分配完而无法给用户分配IP地址可能导致搜索不到信号

多选题AP无法上线的原因有哪些()。ADHCP地址池配置不正确导致AP无法获取地址BAP采用静态发现,但是AC的IP配置错误CAP的版本与AC的版本不一致D控制器采用了no-auth认证模式

多选题AP无法获取IP地址常见原因为()。A地址池配置不正确B地址池耗尽C中间网络问题DPOE供电故障

多选题用户可以正常上网,但是无法发送彩信,可能原因有哪些()A终端设置错误B用户签约有问题CPGW地址池耗尽DDRA故障

单选题用户可以打印到同一个网络中的打印机上,但用户的流量无法到达Internet。此问题的原因可能是什么()。APC上的网卡发生故障BPC的IP地址不正确CPC缺少默认网关地址或默认网关地址不正确D连接到用户PC的网络电缆发生故障