宽带安装时限:具备装机资源的区域,原则上应在()小时内为客户完成测试调通。A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时

宽带安装时限:具备装机资源的区域,原则上应在()小时内为客户完成测试调通。

  • A、24小时
  • B、36小时
  • C、48小时
  • D、72小时

相关考题:

宽带安装施工完毕后,应向客户做哪些方面的介绍()。A.明确告知客户账号和密码B.进行宽带速率测试C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。 A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》

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2015年局方装机时限对外答复口径是在资源具备情况下,我们将争取()天内为您安装。A、1B、2C、3D、4

减少施工对客户工作的影响,原则上设备施工要求()次完成,需安装机柜或客户端多个机房施工时,根据需要与客户商定施工计划。A、2B、3C、1D、4

承载集团级重要客户的光缆原则上应具备双路由自愈保护能力,各局在障碍发生()小时内修复光缆;承载省级重要客户的光缆平均抢通时间小于()小时,最长不超过()小时,并在障碍发生()小时内修复光缆

客户宽带电视已经到期,想要继续使用,只要办理宽带电视续包就可以继续使用了,安装师傅不需要重新安装机顶盒,客户也不需要支付第二次押金()

运维退单时不属于服务原因的是()A、响应不及时B、三方合作区域,阻挠施工安装C、无资源,暂时不具备装机条件D、用户在线下其他渠道办理联通宽带

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办理联通电视业务需要具备哪些条件()A、具备济南联通宽带B、FTTH或精品宽带光纤接入方式C、带宽在10M及以上的客户D、ADSL区域客户暂时无法开通

手机客户办理融合B计划群组套餐,宽带为新装机,则融合套餐的生效时间为()。A、办理群组当月B、办理群组次月C、宽带竣工当月D、宽带竣工次月

客户发生催装后,装维人员应在()小时内回应客户,并尽量在最短的时间内完成安装。A、2B、4C、8D、12

客调能力标准化中,无资源接入型定单管控能力AA级达标要求为()A、具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力B、具备施工队伍跨区域调度的能力C、接入型定单整单管控时限为7天D、接入型定单整单管控时限为10天

办理固定电话(宽带)装机步骤是()A、核查客户地址是否具备装机资源B、客户同意使用中国联通的固定电话(含小灵通)、宽带产品,填写业务受理单C、承诺遵守相关固定电话协议和使用规则D、选定业务套餐E、申请号码、建立帐户

钻、金客户办理公众客户装移业务应在客户业务受理后()小时内联系客户,资源不具备或有其它异常情况也应在此时限内联系客户。A、1B、8C、12D、24

宽带装机完成后,客户端服务工程师应向客户介绍的售后服务电话为()

装移机服务:安装人员根据客户指定的一处上网地点,从()将宽带接入、信息点调通。A、分线盒(ADSL接入)B、楼道多媒体箱(LAN接入)C、光分纤箱(FTTH接入)

无资源定单管控,分公司需具备的能力包括哪些方面()A、具备非客户原因延期与用户沟通、解释能力B、具备流程优化能力C、熟知各节点的时限D、具备施工队伍跨区域调度的能力

调测完成后,系统调测工程师根据()完成设备的自测工作,认真填写《开通测试记录》,为工程验收测试做好准备。A、测试指导手册B、安装手册C、数据配置报告D、工程数据设定规范

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2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。

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单选题调测完成后,系统调测工程师根据()完成设备的自测工作,认真填写《开通测试记录》,为工程验收测试做好准备。A测试指导手册B安装手册C数据配置报告D工程数据设定规范

填空题5项服务承诺内48小时内装机指:具备有线宽带资源区域48小时装通自()至(),不具备有线宽带资源区域()装通(),不可抗力除外。装移机超时。按()为基本标准赔付

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