“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达,学会使用()。A、准确语言B、柔性语言C、诙谐语言D、含蓄语言

“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达,学会使用()。

  • A、准确语言
  • B、柔性语言
  • C、诙谐语言
  • D、含蓄语言

相关考题:

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满,热情友好,与旅游者相处时永远笑口常开,这体现了导游人员必须具有 【 】A.良好的服务意识B.理性的心理素质C.正确的心理状态D.高超的服务技能

导游人员在调整、变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中.( )

“一句话能把人说笑,也能把人说跳.”导游员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达,学会使用( ).A.准确语言B.柔性语言C.诙谐语言D.含蓄语言

在游览活动中旅游者走失,导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况,组织人分头寻找,请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 ( )

下列关于导游人员和旅游者之间距离的说法错误的是( ) A.旅游者对亲密界域十分敏感,普通人随便进入会招来强烈反感 B.导游人员可以与旅游者一直保持1米开外的距离 C.导游人员在大多数情况下采用的是私人界域 D.在长时间行进之后,导游人员在安排旅游者休息时,为避免相互干扰且保证彼此及时休整可采用疏远位置 E.在旅游团内部发生矛盾,导游人员不方便调解和干涉时也可以采用疏远位置

导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

导游人员的心理平衡表现为进入导游角色快,并且能始终保持不受外来因素的__________。面对游客,导游人员不能把丝毫不愉快的__________带到导游工作中去。

由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。( )

“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用( )。A.礼貌语言B.规范语言C.形象语言D.柔性语言

“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的()A:尊重游客B:微笑服务C:使用柔性语言D:与游客建立“伙伴关系”

下列表述,与并非“只有本地人当经理,才能把企业搞好”的判断一致的是( )。A.要想把企业搞好,必须由本地人当经理B.只要把企业搞好了,谁来当经理都可以C.不由本地人当经理,也可以把企业搞好D.不由本地人当经理,就不能把企业搞好

“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,启示导游人员在与旅游者相处时,必须注意自己的语言表达,学会使用()。A、准确语言B、诙谐语言C、柔性语言D、含蓄语言

信用证的受益人交单时只能把单据提交给通知行

导游人员带领旅游者参观时,都必须佩戴导游证,举本社导游旗。

由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。

导游人员进行导游活动必须佩戴导游证,接待16人以上团队时必须打导游旗。()

导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在( ),也可在( )。

“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用()。A、礼貌语言B、规范语言C、形象预言D、柔性语言

好的制度能把人良性的方面发挥出来,坏的制度能把好人变成坏人,你的体会?

有人说,世界上有三种人。第一种,先知先觉,能够创造机会;第二种,善于抓住机会;第三种,既不能创造机会也不能把握机会。请问你是哪种人?

每个人说话都是自由的,但不能把“我看书”说成“书看我”,也不能把“失去生命”这意思说成“活”,这是为什么?

问答题每个人说话都是自由的,但不能把“我看书”说成“书看我”,也不能把“失去生命”这意思说成“活”,这是为什么?

问答题好的制度能把人良性的方面发挥出来,坏的制度能把好人变成坏人,你的体会?

单选题“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达,学会使用()。A准确语言B柔性语言C诙谐语言D含蓄语言

多选题旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时,导游人员应注意(  )。A旅游者邀请导游人员前往时,导游人员可以参加B导游人员必须陪同前往C导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点D导游人员要引导旅游者入座,介绍剧场位置、设施E在节目开场后,导游即可离开

单选题“一句话能把人说笑,也能把人说跳”这要求导游人员要(  )。A尊重旅游者的自尊心B学会使用柔性语言C与游客建立“伙伴关系”D提供个性化服务

单选题“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用()。A礼貌语言B规范语言C形象预言D柔性语言