热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )

热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )


相关考题:

在导游职业道德中,【 】是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。A.耐心细致B.真诚公道C.遵纪守法D.热情友好

合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( ).A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一C.文明礼貌、优质服务D.敬业爱岗、忠于职守

( )是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A.热情友好B.真诚公道C.团结协作D.宾客至上

在导游的职业行为规范中,( )是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。A.热情友好B.敬业爱岗C.爱国D.真诚公遭

《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()。(A)自省自励 (B)诚实守信(C)热情友好 (D)奉献社会

途中导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了持热情友好的态度之外,地陪还应在()方面展现其职业素养。A.胆略B.气质C.策略D.学识E.语言

热情友好是—种(),它要求每一位客房服务员在对客服务工作中,投入积极的个人情感,使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。A、美好情感B、道德情感C、道德规范D、道德行为

()是旅游者直接感受到的情感,是评价服务质量优劣的直接因素。A、热情友好B、宾客至上C、服务态度D、真诚公道

()是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁

()既是一种道德情感,又是一种道德行为。A、热情友好B、文明礼貌C、真诚公道D、恪守信誉

针对以湖北、湖南为代表的华中地区游客的个性特点,旅游接待时特别要要注意()。A、给足面子,充分理解他们说话的习惯,真诚、热情、友好B、多元化民族文化,粗犷豪放、热情好客,宗教禁忌严格C、对待他们要热情友好,不要安排太多的购物活动D、淳朴厚道,能歌善舞,勤俭厚道、吃苦耐劳,谨小慎微

根据客户至上原则,银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,无条件满足客户提出的一切服务要求。

多选题()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A热情友好B真诚公道C团结协作D宾客至上

单选题()是导游职业道德最基本的一项道德规范。A真诚公道,信誉第一B相互协作,顾全大局C热情友好,游客至上D遵纪守法,廉洁奉公

判断题热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )A对B错

多选题在导游职业道德中,衡量导游人员工作态度和工作责任心的是(  )。A耐心细致B真诚公道C遵纪守法D热情友好

单选题()既是一种道德情感,又是一种道德行为。A热情友好B文明礼貌C真诚公道D恪守信誉

单选题在导游的职业行为规范中,()是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。A热情友好B敬业爱岗C爱国D真诚公道

单选题具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是(  )。A真诚公道、信誉第一B热情友好、宾客至上C一视同仁、不卑不亢D团结合作、顾全大中

多选题以下属于旅游行业职业道德服务意识要求的有(  )。A热爱本质工作B忠于职守C热情友好、文明礼貌D真诚公道、恪守信誉

单选题微笑,对导游人员来说不是单纯的(  )问题,还涉及导游的职业道德和服务技能。A友好B热情C礼貌D自信

单选题()是旅游者直接感受到的情感,是评价服务质量优劣的直接因素。A热情友好B宾客至上C服务态度D真诚公道

多选题旅游行业职业道德建设倡导的“服务意识”要求在为中外游客服务过程中,要(  )。A热情友好、文明礼貌B真诚公道、恪守信誉C处处为客人着想D满足客人的所有要求E真心诚意为客人服务

单选题导游员职业道德规范中,(  )是导游员正确对待旅游者的一条行为准则,也是我国旅游业长期的接待方针。A真诚公道、信誉第一B热情友好、游客至上C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁

多选题根据我国导游人员管理条例的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在(  )情况时,导游人员可以婉拒。A要求亲友随团活动B无特殊原因要求延长签证C要求转递食品D要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员E要求代购商品

单选题针对以湖北、湖南为代表的华中地区游客的个性特点,旅游接待时特别要要注意()。A给足面子,充分理解他们说话的习惯,真诚、热情、友好B多元化民族文化,粗犷豪放、热情好客,宗教禁忌严格C对待他们要热情友好,不要安排太多的购物活动D淳朴厚道,能歌善舞,勤俭厚道、吃苦耐劳,谨小慎微

单选题(  )是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A热情友好、宾客至上B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁