根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在带团过程中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应扣除( )分。
导游员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念．A．服务的契约性B．工作的主动性C．有序引导D．诚信待人
导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念。 A服务的契约性B 工作的主动性C有序引导D 诚信待人
导游人员的市场意识就是要树立导游是旅游活动主体的意识。() 此题为判断题(对，错)。
导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了___的带团理念。（ ）A．服务的契约性B．工作的主动性C．有序引导D．诚信待人
导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）A、向所属旅行社报告B、严格保护事故现场C、抢救受伤的旅游者D、调查事故原因
导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。A、差异性B、整体性C、契约性D、思想性
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。A、凝聚旅游者B、影响旅游者C、了解旅游者D、调控旅游者E、熟悉旅游者
导游人员和旅游者的直接接触主要集中在旅游活动进行期间，这说明导游带团具有（）特点。A、环境的流动性B、接触的短暂性C、工作的主动性D、服务的契约性
在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。A、诚信待客B、理解旅游者C、相互融合D、合作共赢
导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？
导游人员树立市场意识，就是要树立导游是旅游活动主体的意识，真正做到导游工作经济利益最大化。（）
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A、服务意识B、全局意识C、市场意识D、质量意识
导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审
导游人员为实现旅游契约，完成带团任务，有效把握旅游者客观和主观因素，合理安排旅游各个环节的能力是指（）A、组织技能B、交际技能C、协作技能D、促销技能
多选题在导游带团中，要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括（）等几者之间的合作。A领队B全陪C各地地陪D旅游者
判断题导游人员树立市场意识，就是要树立导游是旅游活动主体的意识，真正做到导游工作经济利益最大化。（）A对B错
单选题在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。A诚信待客B理解旅游者C相互融合D合作共赢
单选题导游人员为实现旅游契约，完成带团任务，有效把握旅游者客观和主观因素，合理安排旅游各个环节的能力是指（）A组织技能B交际技能C协作技能D促销技能
判断题评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。A对B错
判断题导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审A对B错
单选题导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）A整体性B差异性C经济性D契约性
单选题导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A服务意识B全局意识C市场意识D质量意识
判断题导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。A对B错
单选题导游人员和旅游者的直接接触主要集中在旅游活动进行期间，这说明导游带团具有（）特点。A环境的流动性B接触的短暂性C工作的主动性D服务的契约性