在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A、诚信待客B、理解旅游者C、相互融合D、合作共赢

在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。

  • A、诚信待客
  • B、理解旅游者
  • C、相互融合
  • D、合作共赢

相关考题:

导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于( )。A、离境前阶段B、个性表露阶段C、入境初期阶段D、旅游者最需要安全的阶段

根据《导游人员管理实施办法》规定,导游人员在带团过程中,以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,应扣除( )分。

某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。A.赔偿旅游者的全部经济损失B.退还旅游者购物价款的20%C.全额退还旅游者购物价款D.按旅游者的要求进行赔偿

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按旅行社的要求采取防治措施,这项义务被导游人员概括为__________义务。

在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。

导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()A、向所属旅行社报告B、严格保护事故现场C、抢救受伤的旅游者D、调查事故原因

评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。A、凝聚旅游者B、影响旅游者C、了解旅游者D、调控旅游者E、熟悉旅游者

在带团过程中,导游员应该注意()。A、不要随便单独去旅游者的房间B、不单独去异性旅游者的房间C、不让旅游者随便去自己的房间D、不与同性海外旅游团领队同住一室

在带团过程中,见有少数旅游者一再迟到,导游人员应该()。A、向其提出警告B、顺其自然C、设法予以引导D、敦请领队处理

导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡,对旅游者的人身安全有重大威胁的,导游人员(),可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。A、经征得部分旅游者的同意B、经征得多数旅游者的同意C、不需要征得旅游者的同意D、不可以调整或变更接待计划

在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务

导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审

导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。

导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务。

单选题导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡,对旅游者的人身安全有重大威胁的,导游人员(),可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。A经征得部分旅游者的同意B经征得多数旅游者的同意C不需要征得旅游者的同意D不可以调整或变更接待计划

多选题导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。A凝聚旅游者B影响旅游者C了解旅游者D调控旅游者E熟悉旅游者

单选题在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A诚信待客B理解旅游者C相互融合D合作共赢

单选题导游人员在带团过程中,享有“调整变更接待计划权”。根据《导游人员管理条例》规定,下列哪种情形是导游人员行使调整或变更接待计划权的条件之一?( )A遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形B在旅游活动开始之前C征得部分旅游者同意D事后向旅行社报告

判断题评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。A对B错

单选题导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()。A向所属旅行社报告B严格保护事故现场C抢救受伤的旅游者D调查事故原因

判断题导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审A对B错

单选题某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。A赔偿旅游者的全部经济损失B退还旅游者购物价款的20%C全额退还旅游者购物价款D按旅游者的要求进行赔偿

多选题导游人员带团过程中,如果遇到客人有特殊的餐饮要求时,导游员应该(  )。A在订餐时予以落实和确认B尽量设法满足C如果有困难,请旅游者自行解决并道歉D要协助旅游者自行解决用餐问题E对临时提出的要求可不予以协助

问答题导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

判断题导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务。A对B错