客户等待时间不超过30分钟,世界风VIP客户排队时长不超过()分钟,单项业务办理时长不超过1.0分钟。

客户等待时间不超过30分钟,世界风VIP客户排队时长不超过()分钟,单项业务办理时长不超过1.0分钟。


相关考题:

符合国家保密要求的涉密计算机屏幕保护程序等待时间应当()A、不超过1分钟B、不超过3分钟C、不超过5分钟D、不超过10分钟

移动VIP客户预约服务提供时间原则上以()为主,从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过()。

以下做法符合营业厅内VIP客户服务流程规范的是()A、在业务办理前识别出VIP客户身份的,应立即引导客户至VIP专区/专柜,在3-5分钟内安排专人接待B、在业务办理过程中识别出VIP客户身份的,营业员可根据客户的意见,继续在本台席办理业务,或引导至VIP专区/专柜C、在VIP客户排队等候期间,店长/值班长或指定人员应保持对客户需求的关注,并在VIP专区/专柜附近,常备宣传资料或报刊杂志供客户在等候时阅读D、VIP专区/专柜的营业人员,在业务办理的“道别关怀”环节,需根据CRM系统中的提示,向客户提供关键时刻服务E、未设立专区/专柜的营业厅,在业务办理前识别出VIP客户身份的,应请客户坐下休息,并优先安排办理,确保VIP客户排队等候时间不超过10分钟

营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时,及时采取分流措施,减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过()人。A、3B、4C、5D、6

供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

客户较多时,合理安排分配客户流至相应的柜面人员,客户等待时间不宜超过10分钟。()

工单领取加回复时长不超过()A、不超过30分钟B、不超过10分钟C、不超过60分钟D、不超过20分钟

柜面客户平均等候时长不超过30分钟。

答复供电方案期限:居民客户最长不超过()天,低压电力客户不超过10天,高压单电源客户不超过1个月,高压双电源客户不超过2个月。

6-7星级客户排队等候时长不得超过()A、优先办理B、8分钟C、10分钟D、15分钟

普通客户排队等候时长不得超过()A、8分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟

5星级客户排队等候时长不得超过()A、8分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟

国家电网公司供电服务承诺:供电方案答复期限:居民客户不超过5个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过20个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

营业厅服务效率总的要求是什么?世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分别为多少?

VIP客户等候时限不超过10分钟。

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

营业厅普通客户等待时间应不超过()A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

客户等待时间不超过()分钟,世界风VIP客户排队时长不超过()分钟,单项业务办理时长不超过()分钟。A、1.5.;5;1.5B、30;5.;1.0C、30;1.0;5D、1.5;1.0;1.0

VIP客户在营业厅办理业务时,按照相关服务标准规定,其等候时限不超过()。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、即到即办

如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。A、排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B、排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C、排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D、排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长

在“超级通路”服务过程中,()负责安排人员提供全程跟踪服务,确保客户等待时间不超过10分钟,并对服务质量负第一责任A、大堂经理B、客户经理C、理财主管

办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。()

《供电服务“十项承诺”》的具体内容包括:供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

一般而言服务行业客户排队可以接受的时长为(),一般不超过20分钟,超过这个时长客户就会有抱怨和不满。A、10分钟B、13分钟C、15分钟D、19分钟

单选题营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时,及时采取分流措施,减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过()人。A3B4C5D6

单选题符合国家保密要求的涉密计算机屏幕保护程序等待时间应当()A不超过1分钟B不超过3分钟C不超过5分钟D不超过10分钟

单选题在“超级通路”服务过程中,()负责安排人员提供全程跟踪服务,确保客户等待时间不超过10分钟,并对服务质量负第一责任A大堂经理B客户经理C理财主管