移动VIP客户预约服务提供时间原则上以()为主,从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过()。

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相关考题:

2001年8月以前,中国联通客户服务中心对于客户的服务请求以人工操作为主。此题为判断题(对,错)。

提高VIP客户服务响应速度,以便及时为VIP客户提供服务,可通过()方式识别VIP客户身份。A、会员卡B、系统识别C、客户自述

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护,()VIP客户服务活动,提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研客户需求,并向上级公司提供做好VIP客户服务的建议()。

下面对网游类特色服务描述正确的是()A、目标客户是3G客户中的游戏爱好者B、只能通过VIP客户经理提供C、就是在线游戏服务D、提供给VIP客户的服务

预约服务提供时间原则上以客户要求为主,从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过6小时。

机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后,为VIP客户提供优质航班(车次)、乘务服务()A、客户电话号码B、客户身份证C、VIP客户身份D、VIP客户级别E、免费服务使用次数及积分余额情况

中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体()A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户

客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。A、预授权预约B、无需预约C、普通预约D、消费预约

A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务,主要包括以下哪几大项()。A、定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单,发放入会邀请表并做级别变更操作B、定期从客户资源管理系统中提取级别变更(升级、降级)的VIP客户清单,进行换卡操作及晋级祝贺C、向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解答VIP服务方面的疑问D、向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问E、维护VIP俱乐部的运营,规划并组织开展各项VIP活动

为VIP客户提供免费体检服务的工作流程为()。 ①联系人向客户预约,介绍体检项目和注意事项 ②通知VIP客户联系人 ③做好准备工作 ④确定参加客户范围 ⑤陪同客户体检A、②①④③⑤B、③②④①⑤C、④③②①⑤D、①④③②⑤

兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供()服务A、VIP专家坐席B、医疗预约C、机场贵宾预约D、高尔夫预定

客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度,根据客户价值等因素,将VIP客户分为()四类,提供差异化的分级服务。()只面向集团客户发放。

装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询,并准确无误的提供解释说明,对于当时无法解释说明的咨询应同VIP客户确定二次服务时间,并最终在()小时内向客户提供解释说明。A、48B、24C、72

长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供VIP服务,分别是()A、顶级贵宾服务B、专属私人助理C、品味优雅人生D、掌控优质生活

长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通()客户提供VIP服务。A、钻卡B、金卡C、银卡D、会员客户

中国联通客户俱乐部是面向()提供通信内外分级分类服务的载体。A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户

VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。

VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务,其中业务代办包括以下内容()A、引导客户通过热线、网站自助办理B、现场为客户办理C、陪同客户或到营业厅为客户代办理D、为客户预约办理

VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。A、业务服务B、业务代办C、业务帮助D、差异化服务

VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。A、联系B、通知C、告知D、电话联系

受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间。()

客户若申请开通线上渠道预约购买凭证服务功能,应填写《客户预约服务申请表》,加盖(),连同()等资料一并提交网点。

柜面人员得知客户是预约客户,应审核以下哪些内容()A、客户提交的身份证件是否真实、有效B、客户提交的身份证件是否为客户本人所有C、如果客户提供证件为身份证,应联网核查客户信息D、如果预约业务须客户提供借记卡,应核对客户所持借记卡是否为本人所有

智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务,其中,特殊事项包括()。A、大额取现B、外币取现C、取卡换卡D、信用卡挂失

多选题智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务,其中,特殊事项包括()。A大额取现B外币取现C取卡换卡D信用卡挂失