在电话营销的“促成交易”环节,要求话务员()A、面对拒绝要有正确的心态B、要鉴别客户是否具有使用需求和购买能力C、要有提出成交的勇气,运用有效的技巧D、要让客户了解产品
在电话营销的“促成交易”环节,要求话务员()
- A、面对拒绝要有正确的心态
- B、要鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
- C、要有提出成交的勇气,运用有效的技巧
- D、要让客户了解产品
相关考题:
话务员:“您现在购买****,就有价值1999元的大礼包赠送,这项活动还有2天就结束了。”在此电话营销中,话务员运用了()来促成交易。A、压力成交法B、二选一法C、假定成交法D、可靠性成交法
在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的作用特点讲到,与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,()是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判
在中级话务员电话营销的步骤中,讲到电话营销其实就是一种沟通的过程,最好的过程是话务员说()的时间,而让客户说()的时间,如此就可以维持良好的双向沟通模式。A、1/3、2/3B、2/3、1/3C、1/2、1/2
在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,有可能遭到客户的拒绝,此时要求话务员()A、提出有针对性的建议B、要有正确的心态,处理完异议后适时地尝试促成C、判断客户是否会购买D、调整心态,放弃此客户
多选题信用卡营销一般要经过哪几个环节()。A寻找客户B接近客户C客户商谈D促成交易