在电话营销中,大多数客户都会提出一些异议,客户的异议往往是什么的前奏?()A、拒绝B、成交C、投诉D、结束通话

在电话营销中,大多数客户都会提出一些异议,客户的异议往往是什么的前奏?()

  • A、拒绝
  • B、成交
  • C、投诉
  • D、结束通话

相关考题:

下列说法错误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于:刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

下列表述有误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议一般是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

克服客户异议的第一步是( ) A采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议B认同客户提出异议时的心理感受C使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

以下哪种情况不适宜使用回避法?() A.客户提出一些与推销无关的异议B.客户提出一些荒谬的异议C.客户提出理由正当的意见D.客户提出显然站不住脚的借口

回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议,在不清楚客户说些什么的情况下,也要回答客户的异议。()

客户提出异议,往往是服务或销售的开端。

营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分。

营销员利用补偿法处理客户异议的前提是()。A、客户的异议全部正确B、客户的异议部分正确C、客户是业内行家D、客户比较较真

以下有关处理客户异议说法正确的有()。A、如果客户没有得到营销员满意的答复,就不能采取购买行动B、一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源,从而采取相应的处理对策D、对客户所提出的大小异议表示尊重

回避法通常在哪几种情况下使用?()A、客户提出一些与推销无关的异议B、客户提出一些荒谬的异议C、客户提出理由正当的意见D、客户提出显然站不住脚的借口

营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。A、财力异议B、价格异议C、推销者异议D、权力异议

以下哪些时机电话营销人员可以提出成交请求?()A、客户对产品的某一优势感兴趣时B、客户的异议得到满意答复之后C、客户询问一些细节性问题时D、客户认可产品时E、客户主动询问产品价格时

在电话营销中,客户对我们的营销存在异议,我们在处理异议时,要遵循()的原则。A、事前做好准备,选择恰当的时机B、争辩是第一大忌C、接受、认同甚至赞美客户的意见D、以上均正确

在电话营销中当察觉客户会提出某种异议,最好在客户提出之间,就主动提出并给予解释。

电话营销的8步骤中,()的目标是让客户了解产品。A、推介产品B、鉴别需求C、提出建议D、战胜异议

电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()A、安抚客户情绪,满足客户的感情需求B、提出反对意见,排除客户异议C、介绍其他产品,转移客户异议D、解除异议后,再次要求成交E、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺

电话营销中处理用户异议的第一步骤是?()A、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺B、强调产品优势,转移客户异议C、解除异议后,再次要求成交D、安抚客户情绪,满足客户的感情需求

请简述电话营销中处理客户异议的三个步骤。

在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于()A、客户B、话务员C、产品D、以上皆有可能

电话营销的8步骤中,()的目标是细分客户需求,提高客户的购买兴趣。A、推介产品B、鉴别需求C、提出建议D、战胜异议

客户以借口和敷衍的方式应付营销人员,这属于()。A、客户抱怨B、客户隐藏的异议C、客户真实的异议D、客户假的异议

客户经常会向营销员提出一些异议,异议不包括()的意见。A、不明白B、不同意C、反对D、赞扬

以下关于客户异议的表述正确的有()。A、客户的异议只是针对邮政业务的,没有针对营销员的B、既是成交的障碍,也是成交的信号C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易,实现销售的目标

保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。A、让客户把所有的异议讲完B、发表意见之前确认客户的想法C、否定客户的不同意见D、在语言上要有权威感

客户的提出异议往往是购买前的信号。

多选题回避法通常在哪几种情况下使用?()A客户提出一些与推销无关的异议B客户提出一些荒谬的异议C客户提出理由正当的意见D客户提出显然站不住脚的借口

判断题客户的提出异议往往是购买前的信号。A对B错