客户忠诚度的衡量标准主要有()。A.客户重复购买率B.客户对本企业产品品牌的关心程度C.客户需求满足率D.客户对产品价格的敏感程度
客户忠诚度可以用()标准衡量A. 客户的重复购买次数B. 客户购买的挑选时间C. 客户对价格的敏感程度D. 客户对竞争产品的态度E. 客户对质量问题的承受能力。
衡量客户忠诚度的标准包括() A.对价格或质量的态度B.重复购买率C.情感D.购买支出份额
客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）A、客户重复购买率B、客户需求满足率C、客户对商品的认可度D、客户购买时的挑选地点
从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。A、客户对企业产品的感知质量B、客户的期望C、客户的关系价值D、客户忠诚度
客户期望的服务质量可以用（）来表示。A、公司价值B、客户让渡价值C、客户忠诚度D、客户关系价值
客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。A、终生价值B、购买率C、期望D、满意度
客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
衡量银行客户管理是否成功的三项指标是（）A、客户满意度B、大客户率C、客户保留率D、客户忠诚度
多选题衡量银行客户管理是否成功的三项指标是（）A客户满意度B大客户率C客户保留率D客户忠诚度
单选题客户期望的服务质量可以用（）来表示。A公司价值B客户让渡价值C客户忠诚度D客户关系价值
问答题请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
判断题客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。A对B错
判断题不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。A对B错
判断题客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。A对B错
多选题客户忠诚度的衡量标准主要包括（ ）。A客户重复购买率B客户对产品价格的敏感程度C客户对竞争产品的态度D客户对产品质量事故的承受力