()是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来,为其提供解决问题的方法。A、交易型销售B、问题是试销售C、现代销售观念D、乞求型销售

()是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来,为其提供解决问题的方法。

  • A、交易型销售
  • B、问题是试销售
  • C、现代销售观念
  • D、乞求型销售

相关考题:

顾客关系管理的主要内容有( )。A.将产品销售给顾客B.识别顾客C.与顾客接触D.调整产品和服务E.给顾客提供信任

()是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来,为其提供解决问题的方法A. 交易型销售B. 问题是试销售C. 现代销售观念D. 乞求型销售

()是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。A. 饭店条件 B.饭店氛围 C. 顾客评价 D.顾客价值

顾客关系管理的主要内容有( )。A.将产品销售给顾客 B.识别顾客C.与顾客接触 D.调整产品和服务E.收集顾客信息

产品指你计划向()销售的东西,即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合A、批发商B、零售商C、顾客D、个人

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应

()是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方,现场为企业创造附加值,是企业生产管理载体和基础。

在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制()A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。

向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。

()是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。

销售部人员收集顾客对组织提供其产品和服务满意与否的信息。适用这一情景的条款是()。

关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备

与顾客沟通的内容包括()A、提供有关产品和服务的信息B、处理问询、合同或订单,包括变更C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨D、处置或控制顾客财产

关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。A、集团用户B、老顾客C、新顾客D、潜在顾客

()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业的产品和服务的消费者。A、集团用户B、老顾客C、新顾客D、潜在顾客

()质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性,顾客通常不作表述,因为顾客假定这 是产品和服务所必须提供的。

组织将影响()要求的所有产品和服务,纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。A、顾客B、相关方C、自身D、以上都是

下列哪些属于销售人员的工作任务()。A、寻找和发现更多的潜在顾客B、将产品和服务的有关信息传递给顾客C、运用各种推销技术将产品推销出去D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务E、进行市场调查,收集市场情报

判断题向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。A对B错

多选题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()A顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求B顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D由产品和服务性质所导致潜在的失效后果

填空题()质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性,顾客通常不作表述,因为顾客假定这 是产品和服务所必须提供的。

填空题销售部人员收集顾客对组织提供其产品和服务满意与否的信息。适用这一情景的条款是()。

判断题销售物流服务是围绕市场需求,在最经济成本的前提下,为顾客提供满意的产品和服务的活动。(  )A对B错

填空题()是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方,现场为企业创造附加值,是企业生产管理载体和基础。

填空题()是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。