组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。

  • A、产品和服务的要求得到规定
  • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
  • C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
  • D、关系重大时的应急准备和响应

相关考题:

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织()的要求。A、经营B、声称C、QMSD、以上都不是

依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()A、处置或控制顾客财产B、获取有关产品和服务的顾客反馈C、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求D、以上都是

产品和服务相关要求的确定可包括()。A、组织有能力满足其所提供的产品和服务的声明B、顾客提出要求C、适用的法规规定D、组织认为必要的要求

在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑()A、法律法规要求和顾客要求B、与产品和服务相关的潜在不期望的后果C、产品和服务的性质、用途和预期寿命D、顾客反馈

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。A、在发生贸易后B、发生贸易前C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

与顾客沟通的内容应包括:()A、提供的产品和服务的有关信息B、问询、合同或订单的处理,包括变更C、获得有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨D、顾客财产的处置和控制

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务

与顾客沟通应包括:()A、提供与产品和服务相关的信息B、处理问讯、合同或订单,包括变更C、获取与产品和服务相关的顾客反馈,包括顾客抱怨D、处理或控制顾客财产E、相关时,针对应急措施规定特殊要求

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务后

关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。A、提供有关产品和服务的信息B、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求C、处置或控制顾客财产D、以上都是

组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备

组织应考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地满足()的能力的潜在影响。A、产品和服务B、顾客要求C、适用的法律法规要求D、B+C

依据ISO9001:2015标准,组织与顾客沟通的内容不包括()。A、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求B、处置或控制顾客财产C、外包方的环境污染D、获取有关产品和服务的顾客反馈

组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()。A、顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果

与顾客沟通的内容包括()A、提供有关产品和服务的信息B、处理问询、合同或订单,包括变更C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨D、处置或控制顾客财产

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

依据GB/T19001-2016标准,组织与顾客沟通的内容不包括()。A、关系重大时,制定应急措施的特定要求B、处置或控制顾客财产C、外包方的环境污染D、获取有关产品和服务的顾客反馈

组织与顾客进行沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。A、提供有关产品和服务的信息B、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求C、处置和控制顾客财产D、以上都是

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求?()A、顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果

合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。

单选题组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。A在发生贸易后B发生贸易前C在承诺向顾客提供产品和服务之前D在承诺向顾客提供产品和服务之后

单选题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织()的要求。A经营B声称CQMSD以上都不是

多选题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A产品和服务的要求得到规定B产品和服务的要求已经形成文件C对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D组织曾经提供过该产品和服务

单选题依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()A处置或控制顾客财产B获取有关产品和服务的顾客反馈C关系重大时,制定有关应急措施的特定要求D以上都是

多选题与顾客沟通应包括:()A提供与产品和服务相关的信息B处理问讯、合同或订单,包括变更C获取与产品和服务相关的顾客反馈,包括顾客抱怨D处理或控制顾客财产E相关时,针对应急措施规定特殊要求