在纵向层面上，客户满意的层次有（）。A、物质满意层B、精神满意层C、社会满意层D、视觉满意层E、功能满意层

在纵向层面上，客户满意的层次有（）。

  • A、物质满意层
  • B、精神满意层
  • C、社会满意层
  • D、视觉满意层
  • E、功能满意层

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客户满意的纵向层次中,最基础层次是()。 A.精神满意B.物质满意C.社会满意D.企业行为满意
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客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）、（）和（）
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顾客满意理论在纵向层面上包括什么？
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在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？
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在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A、物质满意层次，精神满意，层社会满意层B、精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C、社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D、社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
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在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、视觉满意
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在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意的层次分为横向层面和纵向层面两个层次。
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客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为（）A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、产品满意层次
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在纵向层面上，客户满意包括服务满意。
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从纵向层面上，客户满意不包括（）。A、服务满意B、物质满意C、精神满意D、社会满意
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单选题客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为（）A物质满意层次B精神满意层次C社会满意层次D产品满意层次
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多选题在纵向层面上，客户满意的层次有（）。A物质满意层B精神满意层C社会满意层D视觉满意层E功能满意层
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多选题客户满意层次的纵向层面分为（）A社会满意层B物质满意层C精神满意层D行为满意层
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填空题在客户价值的层次模型中，客户对获得价值的满意包含三层，分别是属性满意、（）和目标满意。
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多选题从纵向看，物流客户满意的层次可以分为（）。A物质满意层B精神满意层C个人满意层D家庭满意层E社会满意层
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单选题在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）A物质满意B精神满意C社会满意D视觉满意
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单选题从（）看，物流客户满意可以分为三个逐层递进的层次，物质满意层、精神满意层、社会满意层。A企业内部B企业外部C横向D纵向
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多选题客户满意的层次有（）A产品满意层次B精神满意层次C社会满意层次D物质满意层次
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填空题客户满意的层次为（），精神满意层与（）。
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单选题在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A物质满意层次，精神满意，层社会满意层B精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
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判断题从纵向看，物流客户满意的层次有服务产品满意、服务行为满意、服务形象满意、服务理念满意。（）A对B错
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多选题客户满意的层次的纵向层面包括（）。A物质满意层B精神满意层C未来满意层D社会满意层
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