在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（）。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户状态D、客户成本

在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（）。

  • A、客户满意度
  • B、客户忠诚度
  • C、客户状态
  • D、客户成本

相关考题：

在客户关系管理考核的几个基本指标中,衡量客户增加对营销战略的影响的是()。 A.新增客户量B.流失客户量C.升级客户量D.客户平均盈利能力
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客户关系管理工作包括三大任务,即客户关系的开发、维系和()。 A、档案管理B、挽救C、抱怨处理D、流失预警
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关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。A．客户关系管理是一种非管理理念B．客户关系管理是营销管理的创新C．客户关系管理是一种管理软件D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
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客户关系管理系统主要包括A.客户数据管理系统B.客户档案管理系统C.客户识别管理系统D.重点客户管理系统E.客户流失预警系统
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建立客户关系管理远景需具备的关键因素是（）A、最终的理想状态B、企业当前的处境分析C、实现途径D、客户价值的实现E、企业发展战略
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客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，如何（），如何挽回已流失的客户。A、发现客户B、识别客户C、恢复客户关系D、寻找新的客户
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在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。A、客户的长期价值或者是终身价值B、客户消费量最高的时期所产生的价值C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值D、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
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数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。
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有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。
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客户关系管理能对市场营销管理、电话销售管理和对核心客户进行静态管理和预警管理。
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在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。A、客户的期望和感知
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在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
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客户关系管理战略实施的关键因素。
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（）是客户关系管理的关键要素。A、战略B、理念C、实施D、软件E、客户
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客户关系管理系统主要包括（　）。A、客户数据管理系统B、客户档案管理系统C、客户识别管理系统D、重点客户管理系统E、客户流失预警系统
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对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。A、提高服务意识B、客户流失的风险预警C、客户退出D、提高个人客户经理素质
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贵宾理财经理的流失客户在wms中哪个模块中不能找到客户信息？（）A、WMS—报表分析——一度流失预警客户B、WMS—报表分析——二度流失预警客户C、WMS—报表分析——金葵花客群流失客户报表D、WMS—报表分析——已流失客户清单
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多选题以下哪几项是企业战略管理过程的主要工作？ （）A客户关系管理B战略分析C战略制定D战略实施及控制
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单选题在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。A客户未来B流失原因C客户交易情况D客户类型
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判断题数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。A对B错
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多选题建立客户关系管理远景需具备的关键因素是（）A最终的理想状态B企业当前的处境分析C实现途径D客户价值的实现E企业发展战略
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单选题在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（）。A客户满意度B客户忠诚度C客户状态D客户成本
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单选题客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，如何（），如何挽回已流失的客户。A发现客户B识别客户C恢复客户关系D寻找新的客户
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问答题客户关系管理战略实施的关键因素。
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多选题（）是客户关系管理的关键要素。A战略B理念C实施D软件E客户
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多选题客户关系管理系统主要包括（　）。A客户数据管理系统B客户档案管理系统C客户识别管理系统D重点客户管理系统E客户流失预警系统
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填空题客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）。
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