在下列方法中,一般用于顾客需求调查或分析的工具包括:()A、因果图B、KANO(卡诺模型)分析C、调查问卷D、试验设

在下列方法中,一般用于顾客需求调查或分析的工具包括:()

  • A、因果图
  • B、KANO(卡诺模型)分析
  • C、调查问卷
  • D、试验设

相关考题:

下列方法中,适用于在极端影响事件的情景下,分析评估风险的是()。 A、情景分析B、压力测试C、敏感性分析D、问卷调查

顾客需求的KANO(卡诺)模型不包括( )。 A期望型需求B基本型需求C兴奋型需求D激励型需求

分析存在问题,确定主攻方向的数理统计方法最常用的有()。 A、直方图、控制图、工序能力调查B、排列图、因果分析图、相关图C、排列图、直方图、工序能力调查D、控制图、因果分析图、工序能力调查

掌握产品质量状况及其动态的数理统计方法最常用的有()。 A、排列图、因果分析图、直方图B、直方图、控制图、工序能力调查C、排列图、因果分析图、控制图D、相关图、因果分析图、工序能力调查

关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是()A.问卷调查法主要适用于非操作类工作B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D.问卷调查法操作复杂

关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是(  )。A.问卷调查法主要适用于非操作类工作分析的目标B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D.问卷调查法操作复杂

在调查设计中整理资料的计划包括A.确定调查项目和调查表B.确定调查方式C.问卷的核查D.正确选择分析方法E.绘制统计表和统计图

下列( )项调查工具在分析大宗证据方面是最有效的。A.访谈B.调查问卷C.取证分析D.计算机

用于分析造成工程施工质量问题主次原因的方法是( )。A、调查表法B、排列图法C、因果分析图法D、直方图法

下列内容中,不能用于顾客需求调查或分析的工具是()A、排列图B、KANO分析C、调查问卷D、试验设计

产品完工以及发布验证测试之间长时间延期,开发团队正在调查根本原因,团队要使用哪种工具或技术?()A、鱼骨图。B、卡诺模型。C、帕累托分析。D、投入时间回报(ROTI)图。

在绩效管理培训需求分析中,更具有针对性的分析方法是()A、访谈法B、问卷调查法C、经验预计法D、基于胜任力的需求分析法

需求分析的调查方法有()A、跟班作业B、开调查会C、请专人介绍D、问卷调查

在质量改进活动中,分析影响事物变化的因素所用的方法有()。A、因果图B、调查法C、散布图D、树图E、排列图

()是用于分析和预测培训需求的有效方法。A、问卷调查法B、逻辑推理模式C、面谈分析法D、客户调查法

质量活动中,用于分析影响事物变化因素的方法有()。A、因果图B、调查表C、频数直方图D、排列图

顾客满意度的测评方法包括()。A、调查表式测评法B、调查问卷测评法C、调查综合测评法D、调查分析测评法

单选题()是用于分析和预测培训需求的有效方法。A问卷调查法B逻辑推理模式C面谈分析法D客户调查法

单选题产品完工以及发布验证测试之间长时间延期,开发团队正在调查根本原因,团队要使用哪种工具或技术?()A鱼骨图。B卡诺模型。C帕累托分析。D投入时间回报(ROTI)图。

多选题对进度拖延原因分析可采用的方法有( )。A工程量、劳动效率对比分析B问卷调查C现场记录D影响因素分析表E因果关系分析图

单选题用于分析造成工程施工质量问题主次原因的方法是()A调查表法B排列图法C因果分析图法D直方图法

多选题下列哪种方法属于质量管理的统计工具?()A调查表法B排列图法C因果分析图法D直方图法

多选题在下列方法中,一般用于顾客需求调查或分析的工具包括:()A因果图BKANO(卡诺模型)分析C调查问卷D试验设

单选题适用于决定现职员工的培训需求的分析方法是 ( )A任务分析B绩效分析C人事记录D问卷调查

单选题关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是(  )。[2015年真题]A问卷调查法主要适用于非操作类工作分析的目标B问卷调查法对问卷编制的技术要求不高C问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D问卷调查法操作复杂

单选题下列内容中,不能用于顾客需求调查或分析的工具是()A排列图BKANO分析C调查问卷D试验设计

多选题质量活动中,用于分析影响事物变化因素的方法有()。A因果图B调查表C频数直方图D排列图