既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。A、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C、公示8h服务电话D、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。

  • A、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
  • B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
  • C、公示8h服务电话
  • D、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

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下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C.公示16小时服务电话D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

物业管理服务的标准有( )。A.特级服务标准B.一级服务标准C.二级服务标准D.三级服务标准E.四级服务标准

《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从( )方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。A.物业管理服务的基本要求B.房屋管理C.共用设施设备维修养护D.协助维护公共秩序E.保洁服务以及绿化养护管理

物业管理二级服务标准的基本要求中,公示()小时服务电话。A:12B:16C:18D:24

关于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》内容的表述正确的是()。A:实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用本标准B:根据物业服务需求的不同情况,由低到高设定为一级、二级、三级三个服务等级C:只有一级、二级服务内容包括绿化养护管理D:选用《标准》时,应考虑业主的居住消费能力

物业管理服务的标准有()。A、特级服务标准B、一级服务标准C、二级服务标准D、三级服务标准E、四级服务标准

下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是()。A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况C、公示16小时服务电话D、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。A、70%B、75%C、80%D、85%

下列属于物业服务策划基本要求的有()A、合法合规,实事求是B、调研充分,反复论证C、主题清晰,特色新颖D、内容完备,满足需求

加油站规范化服务涉及相关标准,其中不属于规范服务标准化的内容是()。A、服务态度标准B、服务语言标准C、形体动作标准D、设备安全标准

试述客房接待服务的主要内容及基本要求

简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。

下列既属于有形服务又属于无形服务的是()。A、工程招标B、货物采购C、政府采购D、服务采购

()饭店优质服务的基本要求,是形体语言的重要内容()。A、语言服务B、站立服务C、礼宾服务D、殷勤服务

下列不属于保安服务外部质量保证内容的是()A、服务标准B、服务规模C、工作业绩评价D、服务质量评价

单选题下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是()。A每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况C公示16小时服务电话D有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

单选题依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。A70%B75%C80%D85%

多选题《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从()方面界定物业服务的内容。A物业服务的前提条件B物业服务的历史背景C物业服务的基本要求D物业服务的对象E物业服务的共用设施设备维修养护等

不定项题下列条款内容中,不属于房地产经纪服务合同基本内容的是( )。A佣金标准B服务事项和服务标准C委托人的收入状况D委托期限

多选题下列哪些是属于《客户关系服务手册》中服务标准篇涉及内容。()A销售服务B项目前期服务C入伙服务D签约服务

单选题下列条款内容中,不属于房地产经纪服务合同基本内容的是( )。A佣金标准B服务事项和服务标准C委托人的收入状况D委托期限

多选题(  )是旅游业优质服务的基本要求。A尊重他人B标准服务C真诚待人D素质服务E心理平衡

多选题物业管理服务的标准有()。A特级服务标准B一级服务标准C二级服务标准D三级服务标准E四级服务标准

单选题在普通住宅小区物业管理服务标准中,下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是(  )。A每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C公示8小时服务电话D有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

单选题既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。A每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C公示8h服务电话D有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

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