教育、广播属于的服务类型是()。 A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务
以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
根据服务活动的本质划分，咨询业属于()。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务
（ ）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A．核心服务 B．有形服务 C．无形服务 D．附加服务
技术咨询、财产保险属于的服务类型是()。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务
通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。A.作用于人的有形服务B.作用于物的有形服务C.作用于人的无形服务D.作用于物的无形服务
关于工程采购、货物采购和服务采购的属性，下列表述正确的是()。A、都是有形采购B、都是无形采购C、既是无形采购，又是有形采购D、工程采购、货物采购属于有形采购，服务采购通常是无形的
（）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。A、核心服务B、有形服务C、无形服务D、附加服务
饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。
服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
下列属于餐饮服务特点的是（）A、无形性B、一次性C、同步性D、差异性E、有形性
以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是（）A、无形化服务原则B、人情化服务原则C、有形化服务原则D、市场化服务原则
按照格罗鲁斯对服务的划分，票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于（）。A、隐性服务B、显性服务C、有形服务D、无形服务
根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无性服务D、作用于物的无形服务
民航服务属于（）。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务
咨询服务属于（）A、有形提供，无形消费B、无形提供，有形消费C、有形提供，有形消费
以下不属于服务的明显特征是（）。A、有形性B、无形性C、不可保存性D、多变性
判断题物流中的“物”既包括有形的实体也包括无形的服务。A对B错
单选题以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是（）A无形化服务原则B人情化服务原则C有形化服务原则D市场化服务原则
单选题货运、零售、加油、维修等服务形式属于（）。A 针对人体的有形服务B 针对商品的有形服务C 针对人思想的无形服务D 针对无形资产的无形服务
判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A对B错
判断题饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。A对B错
单选题咨询服务属于（）A有形提供，无形消费B无形提供，有形消费C有形提供，有形消费
单选题根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，下列选项中不属于这种分类法的是（ ）。A纯粹有形商品和伴随服务的有形商品B混合型C伴随少量有形产品的服务D快速消费品
单选题民航服务属于（）。A作用于人的有形服务B作用于物的有形服务C作用于人的无形服务D作用于物的无形服务
单选题下列各项中，属于营业税征税范围的是 ( )A研发和技术服务B鉴证咨询服务C有形动产租赁服务D转让无形资产