《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？
公司《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？
公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容？
《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务，主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容（）A、承保柜面服务B、车险查勘服务C、非车险查勘服务D、电话中心服务E、理赔柜面服务F、付款服务
在服务过程中，下列有哪些项目是不属于估时估价的内容？（）A、费用估计B、交车时间说明C、贵重物品提示D、保修手册索取
加油站规范化服务涉及相关标准，其中不属于规范服务标准化的内容是（）。A、服务态度标准B、服务语言标准C、形体动作标准D、设备安全标准
多形式丰富内容理赔服务资讯包括（）。A、《赔案自己会说话》B、《标准化理赔服务手册》C、《易赔通》D、《理赔服务之窗》
下列选项中不属于旅游产品软件的是（）A、服务态度、服务语言B、旅游产品手册、服务项目C、服务技术、服务项目D、服务时机、服务时间
在服务过程中，下列有哪些是不属于估时估价环节的内容（）A、费用估计B、交车时间说明C、贵重物品提示D、保修手册索取
多选题在服务标准篇的项目前期服务中，包含以下哪项内容。（）A保修岗服务标准B客服人员工作指引C客服与设计配合工作标准D签约前台接待岗服务标准
单选题下列选项中，不属于系统包括的内容的是（）。A服务团队与培训体系B营销政策C服务流程、方法及响应速度D企业与客户关系
多选题佳兆业集团《客户关系服务手册》提到的服务创新指的是哪些？（）A神秘客户暗访调查B全程客户服务C客户体验日D物业开放日
多选题如何能够尽快了解熟悉《佳兆业集团客户关系服务手册》。（）A了解佳兆业客户服务理念B融入佳兆业客户服务文化C掌握佳兆业员工基础的服务规范D掌握佳兆业员工基础的服务标准
单选题下列选项中不属于旅游产品软件的是（）A服务态度、服务语言B旅游产品手册、服务项目C服务技术、服务项目D服务时机、服务时间
多选题《客户关系服务手册》包括哪几个篇章（）A服务文化篇B服务礼仪篇C服务规范篇D服务创新篇
不定项题下列条款内容中，不属于房地产经纪服务合同基本内容的是（ ）。A佣金标准B服务事项和服务标准C委托人的收入状况D委托期限
单选题下列条款内容中，不属于房地产经纪服务合同基本内容的是（ ）。A佣金标准B服务事项和服务标准C委托人的收入状况D委托期限
多选题各地制定的《客户服务标准》应遵循什么原则。（）A标准不得低于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定B标准不得高于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定C项目开盘前当地的《客户服务标准》能落实运行D项目入伙后当地的《客户服务标准》能落实运行
单选题《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容（）A承保柜面服务B车险查勘服务C非车险查勘服务D电话中心服务E理赔柜面服务F付款服务
多选题《客服人员工作指引》中涉及的职责包括（）。A熟悉掌握集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关内容及标准B多渠道了解熟悉当地的风土人情、法律法规、行业信息等相关信息C确定服务背景及服务对象D制定吻合当地实际情况的《客户服务标准》