服务处前台因故短暂离开,必须设置()的提示牌。A、暂停服务B、暂停服务,请稍后C、因事离开,请稍后D、请稍后

服务处前台因故短暂离开,必须设置()的提示牌。

  • A、暂停服务
  • B、暂停服务,请稍后
  • C、因事离开,请稍后
  • D、请稍后

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()的回答,给买家一种亲切感。 A、“亲,你好,欢迎光临,我是XX(店铺名)的客服,很高兴为你服务!”B、“正忙,请稍后再来。”C、“亲,有什么需要帮忙的吗?”D、“不在。”

当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的是下哪项业务。() A、免打扰服务;B、呼叫等待;C、缺席服务;D、遇忙回叫

监控期间,如有旅客提出服务需求,可委婉解释因监控紧急出口的原因,须稍后为旅客提供服务,或请其他乘务员协助提供服务。此题为判断题(对,错)。

离开座位的要求是()。A、致歉并摆放暂停服务牌B、直接离开C、请假

POS机屏幕提示“91:交易失败,请稍后重试”时,应()处理。A、稍后再试B、换用其他卡尝试C、找电工查电话线D、联系收单机构或银联服务热线E、通知客人卡里余额不足

当固定电话用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的下面哪项业务?()A、免打扰服务B、呼叫等待C、缺席服务D、遇忙回叫

以下前台来访接待操作不正确的是()A、接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B、接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C、前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D、前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。

注册登记提交完税控盘信息,点击“确定”系统提示:发生异常错误,请稍后重试!需要设置月份为XX的开票截止日期是开票截止日期未进行维护导致。

注册登记,点击“确定”系统提示:发生异常错误,请稍后重试!需要设置月份为XX的开票截止日期是开票截止日期未进行维护导致.

根据职介窗口服务标准和要求,窗口人员应按指定时间到岗,按时亮牌、亮屏对外服务,因故离岗按规定放置()牌、亮()屏。A、暂停、暂停B、停止、停止C、休息、休息D、离开、离开

有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示()标牌。A、请稍候B、有事联系C、暂停D、暂停服务

下列对转接、代接电话表述正确的是()A、转接他人的电话时,不要大声呼叫,应提示对方“请稍等”B、他人正在处理事务不能接听电话时,应及时替受话人员代接,答复对方暂时不能接听,请对方稍后打来或留下姓名及联系电话,并回答对方“稍后回复您”。C、如对方找的人不在,先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向,如“对不起,他不在,需要我帮忙吗?”,如对方拒绝,可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。

监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录()A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开,请稍后”标识牌B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡

服务中心前台的服务热线和暂时离开的标识牌摆放,允许短暂空岗。

话务员应该正确使用引导语,查询之前应告诉客户。()A、请先挂机,稍后再拨B、你等着吧!C、请你转到自助服务自己去查D、正在为您查询请耐心等候

请问通过短信营业厅办理查询时超时()秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙,请稍后再试”。

当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的如下哪项业务()A、免打扰服务B、呼叫等待C、缺席服务D、遇忙回叫

上网有时下载速度很慢,原因可能是()。A、对方服务器忙,换个服务器再试。B、网络拥塞,请稍后再试。C、CPU、内存、显卡等硬件配置低,请升级电脑配置。D、线路问题。

储值卡文明用语正确的是()。A、您好!请缴验通行卡!B、请稍后!C、刷卡收费XX元,卡内余额XX元!D、请拿好,再见!

业务中断或离开工作岗位需客户等候,此时客户在位置上等候时,可不摆放暂停服务提示牌

多选题下列对转接、代接电话表述正确的是()A转接他人的电话时,不要大声呼叫,应提示对方“请稍等”B他人正在处理事务不能接听电话时,应及时替受话人员代接,答复对方暂时不能接听,请对方稍后打来或留下姓名及联系电话,并回答对方“稍后回复您”。C如对方找的人不在,先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向,如“对不起,他不在,需要我帮忙吗?”,如对方拒绝,可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。

多选题上网有时下载速度很慢,原因可能是()。A对方服务器忙,换个服务器再试。B网络拥塞,请稍后再试。CCPU、内存、显卡等硬件配置低,请升级电脑配置。D线路问题。

单选题服务处前台因故短暂离开,必须设置()的提示牌。A暂停服务B暂停服务,请稍后C因事离开,请稍后D请稍后

单选题以下前台来访接待操作不正确的是()A接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。

单选题根据职介窗口服务标准和要求,窗口人员应按指定时间到岗,按时亮牌、亮屏对外服务,因故离岗按规定放置()牌、亮()屏。A暂停、暂停B停止、停止C休息、休息D离开、离开

单选题POS首次安装时拨不通电话,提示“正在拨号,请稍后”,最有可能的原因是()。A交易参数设置有误B没有设外线号码C电池没电了D交流电源没插好

判断题服务中心前台的服务热线和暂时离开的标识牌摆放,允许短暂空岗。A对B错