客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。A、价格B、精确C、周到D、快捷

客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。

  • A、价格
  • B、精确
  • C、周到
  • D、快捷

相关考题:

服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。此题为判断题(对,错)。

客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。A.价格B.精确C.周到D.快捷

写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A.了解客户的服务要求B.填写《商务中心费用收据单》C.向客户讲明收费情况D.按规定收取押金

外部客户对11183呼叫中心的服务质量评价,具体表现为()。 A、工单处理B、业务流程C、客户满意度D、服务质量

客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程。() 此题为判断题(对,错)。

服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量,用户对服务质量的评价,更多地凭()来判断。A.主观期望B.客观评价C.感受D.直觉E.他人影响

在评估指标方面,客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素,即可靠性、确实性、有形性、个性化服务和响应性五个方面。A对B错

服务质量的优质是以()为标准进行衡量的。A、服务员自我评价B、服务员服务水平C、他人的主观感受D、上级的评价

开展客户满意度的重要性是()A、对客户的关怀B、赢得客户对服务的评价C、了解客户的不满D、提升服务质量的依据

服务质量的评价是以顾客感知为导向的。

为树立以客户为中心的服务理念,提升客户满意度,银行应做到以下需求。()A、需要了解客户多样化的需求B、需要倾听客户的声音,尊重客户的真实感受,以客户的感觉为依据C、需要为客户提供周到、细致的服务D、需要在服务流程设计中,以客户体验为出发点,而不是以内部制度为出发点

铁路客户服务中心职能定位是以客户服务为核心,客户关系管理为导向的,融合()和服务质量管理的综合性运作平台。A、客户咨询B、客户服务C、电话营销D、信息处理

客户评价服务质量的五个标准对通信行业的启示

简述客户评价服务质量的标准。

服务质量同有形产品的质量在内涵上的不同在于()。A、服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价B、客户对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水平的对比C、客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程D、有形产品不是客户感知的对象E、服务质量的提高更加需要内部形成有效的管理和支持系统

客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的()。

以满足客户的需求为出发点,以提升服务质量为根本。2006年,中国联通总部组织了全国系统内服务贯标活动,其中关于营业人员的服务理念是()。

配送是以()为出发点的活动。A、配货B、送货C、客户D、服务

360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。A、心理素质B、服务态度C、沟通能力D、服务质量E、工作数量

现代物流是以()为出发点的服务,强调一切以客户为中心。A、市场开始B、客户满意C、成本效益D、市场占有率

写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A、了解客户的服务要求B、填写《商务中心费用收据单》C、向客户讲明收费情况D、按规定收取押金

需要在服务流程设计中,以()出发点,而不是以()为出发点A、客户服务B、客户体验C、内部制度D、内部管理

多选题为树立以客户为中心的服务理念,提升客户满意度,银行应做到以下需求。()A需要了解客户多样化的需求B需要倾听客户的声音,尊重客户的真实感受,以客户的感觉为依据C需要为客户提供周到、细致的服务D需要在服务流程设计中,以客户体验为出发点,而不是以内部制度为出发点

多选题需要在服务流程设计中,以()出发点,而不是以()为出发点A客户服务B客户体验C内部制度D内部管理

单选题配送是以()为出发点的活动。A配货B送货C客户D服务

判断题服务质量的评价是以顾客感知为导向的。A对B错

多选题客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。A价格B精确C周到D快捷