游客投诉的心理包括()。 A.求尊重的心理B.求补偿的心理C.求平衡的心理D.求刺激的心理
宾客投诉的心理状态是( )。 A:求尊重B:求发泄C:求地位D:求补偿
业主投诉的一般心理有哪些()。A.求尊重心理B.求发泄心理C.求补偿心理D.求原谅心理
业主控诉的一般心理不包括()。A:求赔偿心理B:求尊重心理C:求发泄心理D:求补偿心理
业主投诉的一般心理主要有( )。A:求尊重心理B:求认同心理C:求补偿心理D:求和平心理E:求发泄心理
客人投诉时的心理状态表现为求发泄、（）和求补偿。A、求改进工作B、求尊重C、求物有所值D、求享受
客户进行投诉的一般心理有哪些（）A、求发泄的心理B、求尊重的心理C、找茬的心理D、求补偿的心理
业主采取投诉行动之后，都希望有关部门重视他们的意见，向他们表示歉意并立即采取相应的行动。这是一种（）。A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求平衡心理
业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。
客人因酒水没当面开启而投诉，这反映了客人（）A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求干净心理
食物不洁，客人希望换一盘，这反映了客人（）A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求干净心理
游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求保护心理
客人在饭店遇到令人生气的事，不吐不快，于是前来投诉，这是客人投诉的（）心理。A、求发泄B、求尊重C、求补偿D、求平衡
游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求保护心理
下列不属于顾客投诉的心理是（）A、求发泄心理B、求尊重心理C、求补偿心理D、求安慰心理
客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和（）。A、求提高服务效率B、求物有所值C、求补偿D、求超值服务
多选题不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）A求尊重的心理B求发泄的心理C求补偿的心理D求沟通心理E求安全心理
单选题以下不属于游客投诉心理的是（ ）。A求尊重的心理B求安慰的心理C求发泄的心理D求补偿的心理
单选题业主采取投诉行动之后，都希望有关部门重视他们的意见，向他们表示歉意并立即采取相应的行动。这是一种（）。A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求平衡心理
单选题下列不属于顾客投诉的心理是()A求发泄心理B求尊重心理C求补偿心理D求安慰心理
单选题业主在受到一定损失而向有关部门投诉时，希望能对他们的损失有所表示，这是一种普遍的心理，我们称之为（）。A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求平衡心理
单选题游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求保护心理
单选题业主投诉的一般心理不包括（）。A求尊重心理B求认同心理C求发泄的心理D求补偿心理
单选题游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求保护心理
单选题客人因酒水没当面开启而投诉，这反映了客人（）A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求干净心理
单选题业主投诉的一般心理不包括（ ）。A求赔偿心理B求尊重心理C求发泄心理D求补偿心理
单选题食物不洁，客人希望换一盘，这反映了客人（）A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求干净心理