单选题业主在受到一定损失而向有关部门投诉时,希望能对他们的损失有所表示,这是一种普遍的心理,我们称之为()。A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求平衡心理

单选题
业主在受到一定损失而向有关部门投诉时,希望能对他们的损失有所表示,这是一种普遍的心理,我们称之为()。
A

求尊重心理

B

求发泄心理

C

求补偿心理

D

求平衡心理


参考解析

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下列资产管理业务的风险中,属于合规风险的是( )。A.因发生内幕交易行为受到处罚而导致的损失B.因向客户承诺收益或保本受到处罚而导致的损失C.因投资证券超规模、超比例受到处罚而导致的损失D.因将客户资产管理业务与自营业务混合操作受到处罚而导致的损失

下列属于业主的索赔事由的选项是( )。A.承包商原因延误合同的期限,致使业主不能按期使用设备工程的设备B.承包商交付设备工程或合同标的的行为未达到约定的质量标准C.因承包商侵权行为,致使业主受到损失的D.其他承包商违约给业主造成损失的E.因工程师原因使业主受到损失的,而承包商对此应承担连带责任的

违约方不履行合同而给对方造成损失时,为了弥补受害人的损失而向受害人支付一定数额金钱的责任方式,称之为()。A.定金B.违约金C.押金D.赔偿损失

业主()是指业主向承包商所提出的索赔,由于承包商不履行或不完全履行约定的义务,或是由于承包商的行为使业主受到损失时,业主为了维护自己的利益,向承包商提出的索赔。

下列资产管理业务的风险中,属于法律风险的是( )。A.因发生内幕交易行为受到处罚而导致的损失B.因向客户承诺收益或保本受到处罚而导致的损失C.因投资证券超规模、超比例受到处罚而导致的损失D.因将客户资产管理业务与自营业务混合操作受到处罚而导致的损失

下列关于承包商对分包商索赔的处理办法中,正确的有( )。 A、因承包商原因使分包商受到损失的索赔,应提交工程师处理决定 B、因业主原因使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,先行给予分包商补偿后,再向业主索赔 C、因业主原因使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,以承包商的名义向工程师提交索赔报告 D、因工程师的错误指令使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,以承包商的名义向工程师提交索赔报告 E、因工程师的错误指令使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,以分包商的名义向业主提交索赔报告

用于表示在一定时间水平、一定概率下所发生最大损失的要素是(  )。A、违约概率B、非预期损失C、预期损失D、风险价值

对于收益和损失,投资者更注重损失所带来的不利影响,而这将造成投资者在投资决策时主要按照心理上的“盈亏”而不是实际的得失采取行动,这是()心理特点。A:避免“后悔”心理B:回避损失和“心理”会计C:重视当前和熟悉的事物D:过分自信

在设备工程合同履行中,属于业主索赔事由的是( )。A.设备监理工程师要求增加工程量,致使业主受到损失B.设备监理工程师批示错误,致使业主受到损失C.因设备监理工程师原因造成工程未能进行中间验收,致使业主受到损失D.因分包商过错,致使业主受到损失

处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向客户表示歉意,这就表示我们向客户主动认错。

处理投诉要了解投诉旅客的心理,他们是希望()A、得到认真对待B、得到尊重C、立即采取行动D、赔偿或补偿

在谈判中被威胁方受到威胁后,分析威胁实施会给对方造成的损失,并将所有这些损失逐一向对方说明,这是()。A、分散风险策略B、逆流而上策略C、晓以利害策略D、往上告状策略

投资者更注重损失带来的不利影响,在决策上主要按照心理上的“盈亏”而不是实际得失采取行动,这是什么投资心理()。A、过分自信B、重视当前和熟悉的事物C、回避损失和“精神”会计D、避免后悔

违约方不履行合同而给对方造成损失时,为了弥补受害人的损失而向受害人支付一定数额金钱的责任方式,称之为()。A、定金B、违约金C、押金D、赔偿损失

业主采取投诉行动之后,都希望有关部门重视他们的意见,向他们表示歉意并立即采取相应的行动。这是一种()。A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求平衡心理

业主在受到一定损失而向有关部门投诉时,希望能对他们的损失有所表示,这是一种普遍的心理,我们称之为()。A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求平衡心理

游客在旅游过程中遇到不称心的事情,通过口头或书面形式投诉,将自己这种投诉的心态我们称之为()A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求保护心理

客户在向企业投诉时强调更多的是让企业理解和接受他们受到的伤害,希望澄清事实和责任,并得到赔偿和补偿。这类客户属于()客户。A、质量监督型B、理智型C、谈判型D、受害型

一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动,称之为()A、目标B、理想C、期望D、激励

游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求保护心理

业主向承包商索赔,在确定误期赔偿费的费率时一般不考虑()。A、咨询工程师的盈利损失B、误期引起的贷款利息增加C、业主的盈利损失D、误期引起的监理费用增加

如果客户想要进行投诉,他们是抱着()的心理。A、期待问题尽快解决的心理B、渴望得到尊重的心理C、希望得到适当补偿的心理D、发泄不满情绪的心理E、和他人交流投诉经历的心理

单选题业主采取投诉行动之后,都希望有关部门重视他们的意见,向他们表示歉意并立即采取相应的行动。这是一种()。A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求平衡心理

多选题下列关于承包商对分包商索赔的处理办法中,正确的有()。A因承包商原因使分包商受到损失的索赔,应提交工程师处理决定B因业主原因使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,先行给予分包商补偿后,再向业主索赔C因业主原因使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,以承包商的名义向工程师提交索赔报告D因工程师的错误指令使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,以承包商的名义向工程师提交索赔报告E因工程师的错误指令使分包商受到损失的索赔,承包商审查确认索赔成立后,以分包商的名义向业主提交索赔报告

单选题游客在旅游过程中遇到不称心的事情,通过口头或书面形式投诉,将自己这种投诉的心态我们称之为()A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求保护心理

单选题违约方不履行合同而给对方造成损失时,为了弥补受害人的损失而向受害人支付一定数额金钱的责任方式,称之为()。A定金B违约金C押金D赔偿损失

单选题业主在受到一定损失而向有关部门投诉时,希望能对他们的损失有所表示,这是一种普遍的心理,我们称之为()。A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求平衡心理

单选题游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()A求尊重心理B求发泄心理C求补偿心理D求保护心理