大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录
大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录
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按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对大堂经理提示客户风险的具体要求，描述不正确的是（）A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应做到客户有问则必答，客户不问则不答B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应对客户进行必要的风险提示C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。A、为客户取个排队优先号B、为客户取个排队普通号C、为客户在柜台换取新钞D、让客户在柜台换取新钞
多选题个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。A在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作B在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理C在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理D个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理
单选题以下说法正确的是？（）A网点只要具有新一代员工渠道大堂经理岗位的人员都不能参与清机加钞。B网点大堂经理参与清机不能影响大堂客户服务质量与客户服务品质。C客户经理在新一代中配置的是清机加钞选配角色，故客户经理除应急情况外，一般不应该参与清机加钞。D客户经理在新一代中配置的是清机加钞标配角色，在日常工作安排中须包括客户拓展与维护、自助柜员机清机加钞工作等。
填空题大堂经理在与客户沟通时，应掌握的沟通策略要点有：直言、委婉、（）、沉默、自言、含蓄。