ITSS规定了IT服务的（）和生命周期，并对其进行标准化，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。A、种类B、人员组成C、流程D、组成要素

ITSS规定了IT服务的（）和生命周期，并对其进行标准化，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。

  • A、种类
  • B、人员组成
  • C、流程
  • D、组成要素

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ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。() 此题为判断题(对，错)。
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ITSS规定了IT服务的()和生命周期,并对其进行标准化,其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓 A.种类B.人员组成C.流程D.组成要素
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IT服务的组成要素:包括人员、流程、技术和()。 A.资源B.管理方法C.流程D.服务标准
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ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准,其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”,主要体现在: A.全面覆盖B.统筹规划C.科学权威D.全面兼容
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信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素的生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
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ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在 （ ） 阶段的工作内容。A.部署实施B.服务运营C.持续改进D.监督管理
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ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（ ）阶段的工作内容A：部署实施B：服务运营C：持续改进D：监督管理
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信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
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信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（ ）要素关注“高效做事”。A.人员B.过程C.技术D.资源
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ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。"定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷"是在（ ）阶段的工作内容。A.部署安施B.服务运营C.持续改进D.监督管理
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ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。A. 人员、过程、工具、资源B. 人员、过程、管理、资源C. 人员、过程、技术、资源D. 人员、过程、组织、资源
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在ITSS的IT服务生命周期模型中，（ ）阶段是根据IT服务部署情况，采 用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。A. 持续改进B. 部署实施C. 服务运营D. 服务转换
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ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。
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ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）A、全面覆盖B、统筹规划C、科学权威D、全面兼容
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IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。A、资源B、管理方法C、流程D、服务标准
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按照ITSS的定义，以下不属于IT服务的组成要素的是（）。A、人员B、流程C、技术D、资金
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ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。A、项目验收B、运行维护C、服务运营D、过程控制
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按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）A、人员、技术，检查、执行B、人员、技术、工具、过程C、人员、过程、技术、资源D、计划、执行、检查、实施
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ITSS是一套体系化的IT服务（），全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可能信赖。A、标准库B、条款C、守则D、资料
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ITSS@规定了IT服务的组成要素包括（）A、人员B、技术C、流程D、资源
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多选题ITSS@规定了IT服务的组成要素包括（）A人员B技术C流程D资源
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单选题ITSS是一套体系化的IT服务（），全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可能信赖。A标准库B条款C守则D资料
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单选题IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。A资源B管理方法C流程D服务标准
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单选题ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。A项目验收B运行维护C服务运营D过程控制
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判断题ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。A对B错
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单选题按照ITSS的定义，以下不属于IT服务的组成要素的是（）。A人员B流程C技术D资金
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多选题ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）A全面覆盖B统筹规划C科学权威D全面兼容
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